民生为本服务为先
2012年10月30日，随着云南省丽江市宁蒗县拉伯乡48户以普米、纳西族为主的无电群众点亮自家的电灯，南网公司无电地区无电人口通电工程项目宣告收官。
至此，南方电网实现了电网覆盖范围内的户户通电，6年内累计解决了217个行政村、56.32万户无电人口的用电问题。
开展户户通电工程是供电企业服务民生的集中体现。
此前，国网公司于2006年3月底，全面启动了户户通电工程。2010年9月20日，以西藏户户通电工程竣工为标志，国网公司提前完成了户户通电目标，累计为509万无电人口解决了用电问题。2011年12月，国网公司投入巨资建设的青藏交直流联网工程顺利投运，为彻底解决藏区用电难题打下基础。
民生为本、服务为先的理念已经贯穿到供电企业十年来发展道路上的每一步中。
历年迎峰度夏期间，全国各级、各地供电企业出台的有序用电方案中，保障居民用电都是重中之重。负荷缺口再大，也要让居民用电无缺口。
在2008年南方冰雪灾害、汶川大地震，2010年玉树地震、舟曲泥石流灾害，以及历年的干旱、洪涝、台风等灾害中，供电员工总是一马当先，冲在抗灾抢险的最前沿，不少人甚至献出了生命。
对于2008年北京奥运会，2010年上海世博会、广州亚运会，2011年深圳大运会等重大活动，以及历届“两会”等重大会议，供电企业都
出色地完成了保电任务。
最近几年，大量保障性安居工程项目潮水般涌现，如各类保障房建设、棚户区拆迁改造、灾区重建以及移民和游牧民定居工程建设等。在服务这些项目上，供电人一如既往地展现出了强烈的社会责任意识，让人民放心，让政府满意。
观事于微，供电企业着力推行的95598快速抢修机制、业扩报装绿色通道、“十分钟缴费圈”、“零点工程”、“客户经理制”、“社区经理制”等，亦鲜明地阐释了民生至上、服务第一的立企准则。
朝前走，常回头。过去的十年，是供电企业科学发展的黄金十年，是供电企业孜孜服务于国计民生的十年。随着十八大的胜利召开，供电企业又将迎来一个发展的新时代。
