昨日的旅游工作会议认为，旅游既要成为国民经济战略性支柱产业，还要成为大众满意的现代服务业，郑州就只有做智慧型的旅游城市。
这个智慧体现在多方面。郑州市旅游局局长龙同胜介绍说，比如在市场监管方面，要建立旅游数字化管理系统，市、县两级旅游应急救援机制。“在旅游集中的区域设立郑州旅游观光台，公布郑州旅游资讯、服务投诉办法，及时回复游客在网络上的投诉和处理结果等。”
在信息咨询方面，要健全旅游信息数据库，实现旅游资讯网的全覆盖，试点建设社区旅游咨询点，建设或升级景区智能化停车场。这也意味着，以后老百姓想去哪儿玩，想知道景区的停车场有没有空位，只要在家门口或景区附近上网浏览一番即可知晓。
而在自驾游的智慧服务方面，郑州要实现市区到景区、景区到景区、市区到景区的旅游标识系统化，并规划建设自驾游树营地和房车营地。
龙同胜说，智慧旅游城市还体现在城市旅游的宣传推广上，“微电影、微博、博客，这些网络新媒介，以后郑州旅游会更多地拿来采用。”
此外，昨日的旅游会还透露，2012年，黄帝故里、黄河生态旅游区和康百万庄园景区要力争创建5A级景区，郑州今年力争完成创建1~2个4A级景区、2~3个3A级景区。但景区也要定期不定期实行暗访制度，强化属地管理和动态化管理，“不合格要摘牌，并非创A成功就一劳永逸。”
