“随着第三次工业革命浪潮的到来,地区之间的竞争会更多从比拼交通、区位等传统要素,转向比拼网络信息化水平……我们往往舍得花大钱修传统的路,却舍不得花钱搞信息化修网络。这是认识上的误区,也是在新的历史条件下思想上的落伍。”在年初市委六届四次全会上,市领导一番论断可谓一语中的,令人深思。
可以想象,当每一个来清远的客商只需要一台电脑终端或是一部智能手机就可以预约订票、办理护照、直接与政府互动等时,大量的信息流、车流、人流、资金流将如同金矿般被开发出来,这座城市必将变成旺地福地。《广东省信息化发展规划纲要(2013-2020年)》近期新鲜出炉,为全面提升信息化水平开通了“绿色通道”。应当说,清远在建设“智慧城市”的道路上面临着有利时机,应同时伸出“五根手指”信息化风帆的桅杆:
一是强力推动无线上网覆盖工程。加强与电讯运营商、通讯制造商的合作,重点推进行政服务中心、公共文化场馆、商贸综合体、旅游度假区等场所的无限网络全覆盖,创立“信息随身化、便利走天下”的理想境界。第八届广东国际旅游文化节(清远)即将到来,如果能在重点场所实现WLAN无缝对接,对于旅游文化节的实况转播和清远城市形象的提升必将是顺水推舟。
二是尽快建成网上办事大厅。要以转变政府职能为突破口,提高办事效率和服务质量为核心,与全省网上办事大厅对应接轨,形成“一站式”流水作业,努力解决群众和企业办事难、办事烦等问题。当前,市委、市政府推行“一企一策”保姆式服务,应首先从网上办事大厅体现服务企业的质量和效果。
三是迅速搭建数字城管网络平台。即组建一个集视频监控、应急联动、联合指挥调度、全过程监控督办等多位一体的智慧化、全覆盖、全流程的综合性平台窗口,吸引广大市民参与到治安、交通、环卫等城市管理中来,使每个人都成为城市监督管理的主人翁去发现问题、督导解决,从而提高城市管理水平。
四是共享基本公共服务信息资源。推进信息化在公共服务领域的应用,促使医疗、教育、就业等民生方面信息资源统筹互认,破解群众最关心、最直接、最现实的利益难题,实实在在增强群众幸福感。
五是优先发展电子商务。“淘宝县”浙江遂昌发展的经验证明,电子商务在商业模式创新、就业模式拓展、市场主体培育等方面带来的是一种生产方式的革新,对我市的启迪意义极大。就全市而言,北部地区应以青年创业为入手,将山货产品推向网络市场叫卖,彻底改变“养在深闺人未识”的被动局面;南部地区以物流配送、金融后台服务、呼叫产业为载体,建设区域性终端市场和中转枢纽,借助网络支付、在线认证、电子发票等降低采购和分销成本,获取直接利润和比较优势,实现高端产业的率先崛起。