保障用户宽带的自由选择权
“我们这楼盘有大量的运营商员工聚居,同样被"强制"使用楼盘指定的"E家宽"。”某运营商员工王先生(化名)愤怒地表示。长期以来小区宽带垄断,居民缺乏选择权而被迫选择某一宽带接入的现象深受诟病。近日,工业和信息化部(以下简称“工信部”)正式宣布,将联合多部门整治这一乱象。工信部于日前下文再次强调了保障“最后一公里”宽带接入用户的自由选择权。
物业强制住户用指定宽带
信息时报记者调查发现,三大运营商都有自己“势力范围”的楼盘小区,禁止别家运营商的宽带进入。也有一些房地产商凭借对最后一公里的垄断制造宽带,如广州市内很多小区的宽带接入均被某房地产公司的“E家宽”垄断,禁止其他速度更快的宽带业务接入。此外,原则上不受工信部管辖的广电网络也垄断了部分小区的宽带接入。
而有智能电视厂商表示,由于智能接入教育网,其互联网智能电视在学校教师宿舍中无法使用。在垄断的情况下,宽带普及提速无疑受到严重挑战。
工信部协调解决宽带入场难题
上周五,工信部部长苗圩在全国“宽带普及提速工程动员部署大会”上表示,工信部将加强与相关部门的沟通协调,着力解决宽带进小区入场难等影响宽带发展的难题。
苗圩指出,当前有许多地方仍然存在跨部门协调难、进小区入场难、进家庭入户难等难题,宽带恶性竞争和侵害用户权益现象也时有发生,制约了宽带普及提速步伐和行业发展,对宽带用户根本利益也是损害。他强调,通信行业主管部门应发挥牵头作用,通过部际协调、部省合作等机制,为宽带发展创造良好政策环境,促进政企协同和产业链合作。
据了解,工信部要求各地通信管理局会同当地住房城乡建设部门,共同强化和督导房地产开发企业、电信企业落实2007年原信息产业部与原建设部联合下发的《关于进一步规范住宅小区及商住楼通信管线及通信设施建设的通知》,积极探索通信配套设施验收与住房竣工验收等工作的统筹协调机制,保证用户对电信业务使用的自由选择权。