“我国信息消费成长的空间十分大。”工业与信息化部副部长杨学山在1月12日开幕的第十一届中国企业发展高层论坛上作出上述表示。
他特别提到了“光棍节”当天的网络购物情况。“2012年11月11日，就是光棍节那天，天猫和淘宝吸引了2.13亿用户的访问，交易额达191亿元。这表面上是一家企业的例子，但在一定程度上反映了这个领域巨大的消费潜力和公众消费模式的变化。”
除此之外，杨学山还列出了另一些数据进行说明。例如，截至2012年11月，我国移动用户突破11.5亿;2012年上半年，网上银行账户和网上银行用户分别达到1.9亿和1.87亿;2012年，我国智能终端市场延续强势发展势头，产销量都已超越美国，居全球首位，等等。
杨学山认为信息消费具有结构层次高、绿色无污染、带动作用强的作用，是近年来各个国家重点培育的新兴消费热点，也有望成为我国扩大消费、扩大内需，促进经济平稳较快发展的重要着力点。同时，他表示应努力突破制约信息消费的三个瓶颈。
“目前我国宽带网络在普及率、网速、价格等方面都与发达国家有较大的差距，也滞后于我国经济社会发展的需求，制约了信息消费的发展。”据杨学山介绍，截至2012年6月，我国宽带普及率为11.4%，虽然高于全球平均值8%，但与发达国家24.2%的普及率相比仍有差距。在网络速度方面，我国也远低于发达国家的平均水平。因此，杨学山表示，必须加快实施宽带中国工程，加快光纤宽带建设和改造，深化无线宽带网络覆盖，推动下一代互联网与移动物联网融合发展。
“其次，商业模式、信息内容和服务创新是培育和扩大信息消费的关键，也是我国信息产业发展的软肋之一。”杨学山认为相关企业应根据市场特点、消费者习惯和技术产业发展趋势，在提供产品和服务的同时积极引导消费，把握经济、社会、民生、电子政务、城市、农村等各个领域信息化的发展机遇，开拓更多的信息消费市场空间。
最后，他认为要着力突破信息消费环境不佳的瓶颈。当前信息消费市场不规范、网络诚信体系不健全、个人信息保护机制不完善等问题一定程度上妨碍了信息消费的培育和发展。杨学山说，全国人大常委会近期通过的《关于加强网络信息保护的决定》对于建立健康有序的网络消费环境有重要的意义。他表示，今后相关市场主体应严格执行法律规定，健全信息安全保障体系，强化信息资源和个人信息保护，消除网络信息消费的后顾之忧，使用户愿意消费，放心消费。
