近日,江西南昌获得全国“城市网络形象排行榜”新锐城市奖,意味着真正的自媒体时代到来,随着这时代的到来,只要一部手机,录音、拍照、视频即可一步实现传到网上。全民皆网,也拉开了一场“信息战”的序幕。2011年11月21日,网络上流传有考生质疑2011年南昌市卫生事业单位招聘工作人员笔试公布成绩与实际成绩不符一事,2011年11月21日南昌市召开新闻发布会通报情况成立调查小组,及时消除公众误解……
10年召开新闻发布会400余场
“突发”决定了“紧急”,“紧急”考验着“应急”。作为地方政府的新闻宣传部门固然不能预知事件的发生,但措施得当、运转高效的应急预案显然为这一事件的处理加分。自2003年起,为建立公开透明、真实准确的新闻传播和沟通渠道,提高应对突发事件的能力和水平,我市在全省率先建立了新闻发言人制度,并建立了一支110多人的新闻发言人队伍。10年来,南昌市委外宣办召开了400余场新闻发布会。在多年实践的基础上,我市创设了“党委发布制度化、政府发布常态化、应急发布即时化和中央、省、市主流媒体发布互动化”的全流程新闻发布目标管理体系,实现了新闻发布体系全覆盖、政务信息公开全覆盖、新闻发言人全覆盖,为经济社会发展营造了良好的舆论氛围。
制定制度 权威发布
舆论平台和环境的不断发展,公众对获知政府信息提出了更多更高的要求,政府如何适应这些要求的呢?5月28日,全省新闻发布和政务微博建设会上,南昌市委外宣办主任、市政府新闻办主任刘力介绍说,近年来,南昌先后制定了《关于健全和完善新闻发布工作的通知》、《关于进一步加强和改进政府新闻发布工作的意见的通知》、《南昌市突发事件新闻舆论引导应急预案》等多项新闻发布制度,保障了新闻发布工作的顺利开展。按照“政府发布、部门需要、媒体关注、公众关心”的原则,建立健全新闻发布的策划和申报、协调和评估、新闻发言人培训班三项新机制。
多媒体合作 应对突发事件
2012年,全市共组织召开各类主题新闻发布会40余场(次),平均每个月有5场官方发布,内容涉及到市委、市政府工作的各个方面。在此基础上,南昌电视台黄金时段《每日新闻》栏目为载体,开设了“南昌发布专栏”。围绕全市经济社会各方面的新政,邀请相关职能部门、单位的领导和新闻发言人,以高端访谈的形式,通过权威发言人的面对面解读,深入挖掘时政新闻权威性,发布市委市政府重大决策、重大热点事件、突发事件,向公众进行权威发布。
除此,依托南昌新闻网,推出了“南昌市新闻发布会”专题页面。建立更易为公众接受、传播率更高的互联网发布平台,开设了权威发布、新闻发言人动态、视频新闻、图片报道、媒体聚焦等栏目,及时更新新闻发布资讯信息,打造南昌新闻发布综合性门户网站。
政务微博:“第一”发布 群众路线
随着越来越多的政府部门和官员“试水”微博,政务微博正在成为一种不可逆转的趋势和潮流。“南昌发布”运行一年来,荣获人民网2012年度“责任中国”十大政务微博和十大政府宣传部门微博、新浪网2012年度华东地区十大影响力政府机构微博、腾讯网2012年度江西十大政务微博等殊荣。
南昌政务微博平台作为官方的权威发布平台,通过发挥新媒体优势,借助互联网、微博手机客户端,将信息直接推送到用户手中,以最便捷的方式发布权威声音,树立党委政府公信力,打造“第一”发布平台。“南昌8.21特大暴雨”、“青山北路地下管爆炸”、“南昌疑似禽流感病例”等事件的网络谣言中,政务微博及时权威“第一”发布,各新闻单位、网友转载转发,迅速澄清事实,避免了恐慌情绪的蔓延,网友称赞南昌发布就应该是“第一”发布。