中国智慧城市网报道，5月14日（昨天），山东德州市齐河县中石油昆仑燃气公司到县政务中心办理建设工程规划许可证，工作人员认真审核所有手续后，当天给予办结，比规定期限提前了5天。
这个县政务服务中心工作人员如此快的办事效率，与齐河县纪委监察局安装的综合电子监察系统息息相关。电子监察系统集电子政务、行政审批、公共资源交易、服务大厅远程视频、网络舆论和党风廉政教育六位一体，具有实时监察、预警纠错、投诉处理、行风评议、统计分析、绩效测评等功能。审批事项一旦录入该系统后，受理、承办、审核等方面的信息，电子监察系统会即时自动采集，并根据预先设置的申请事项内容、条件、依据、时限全程同步监控。目前，全县涉及行政审批、行政征收的38个单位323项行政许可及行政服务事项，全部纳入电子监察系统。
审批及服务事项到期前一天，系统会向承办单位发出黄牌预警，超期则发出红牌预警，监督机关同时根据系统提示，作出催办和相应处理。
同时，电子监察系统无缝聚合县政府网站、县纪委监察局“齐河方正网”以及百度等主流网站，通过这些网站，随时看到政务事项办理流程。人们可以通过网络监督、咨询、投诉，纪检机关也可以通过网上舆情了解民意。电子监察系统使监察工作从柔性约束变为刚性约束，从目标管理变为绩效管理，通过高科技手段将监察范围由事后扩展到了事前、事中、事后，实现了全程监督。截至目前，系统已发出10张黄牌警告，3张红牌警告，行政审批投诉由原来占信访举报量的20%以上，下降到目前的不到5%，行政审批业务提前办结率从不到50%提高到90%以上。
