电子政务是什么？
尽管学界对此解释众多，但对老百姓而言，电子政务无非是网下的手续能在网上办、线上的交流线下有回复。
从2002年开始，中国电子政务随着信息化的飞速发展取得了长足进步。从市长信箱到政务微博，从政府网站到智慧城市，当信息化浪潮逐步改变人们生活方式的时候，各地各级政府也在不断探索，努力跟上信息化的节奏与步伐。
电子政务建设方兴未艾
中央和省级政府网站普及率达到100％，地、市级达到99％以上，区、县级超过85％
我国电子政务整体发展状况到底是怎样的？
2012年12月5日，由工业和信息化部中国软件评测中心、人民网等共同举行的2012年中国政府网站绩效评估结果正式发布。结果显示，我国部委、省级、副省级政府网站链接可用性由2011年的84.5%上升至98.7%，基本消除错链断链问题；地市级政府网站服务功能可用性、互动功能可用性分别达到93.9%和90.4%，较2011年分别增长32.1%和30.6%。
中国软件评测中心副主任张少彤认为，政府网站日益重视民生和企业服务，网站的可用性、内容丰富度显著提升，网站公开政府信息、与公众互动交流的作用更加凸显，“更加方便公众办事和互动。”
政府网站的进步折射出我国电子政务发展的趋势。从2002年以来，中国电子政务的网络和基础设施支撑能力、业务信息化、信息资源开发与共享、信息安全保障能力等各个方面均取得了显著成效，中央和省级政府网站普及率达到100％，地、市级达到99％以上，区、县级超过85％。
电子政务的全面推进也在悄然改变着政府的执政理念、行政流程和施政效率：北京、上海、广州等一批电子政务发展较快的城市行政许可项目在线处理的比率超过50%，在线服务事项均超过2000项；海关及其所有监管现场能够实现24小时联网运行，日均处理各类单证50余万份；金盾工程覆盖了90%的公安基层所队，公安机关侦查破案打击犯罪能力提高20%以上等。
面对全中国5.38亿人、且每年还增加近5000万人规模的网民数量，我们的政务信息化不得不尽快实现高速发展，同时也对政府结构和模式提出了信息化时代的更高要求。
