今年33岁的唐柳是新疆温宿县某事业单位工作人员，由于家住阿克苏，16路公交车成了她每天上下班必乘的交通工具。今年11月，她通过网络反映公交车太少、上下班不便的问题。一个星期后，问题就得到了妥善解决。
自2010年8月阿克苏地区搭建起以阿克苏政府网“专员信箱”和“领导微博”为主的覆盖地区及各县（市）的网络问政平台后，地委、行署主要领导，地直各单位、各县市党政领导纷纷开通微博，各类政务微博如雨后春笋般涌现。
2011年4月，阿克苏地委书记黄三平在腾讯网开通了微博，黄三平的实名微博开通至今，粉丝数量已攀升至97万余人。
据了解，“专员微博”自2011年8月开通以来，地区信访总量呈逐月下降趋势，2011年，地区信访总量较上年下降46.4%。目前，该地区已有9名地级领导、44名县级主管和分管领导、76个政府部门开通个人或官方实名微博，政务微博逐渐成为政府机构与百姓沟通的一个重要载体，开辟了党委、政府密切联系群众的新途径，开启了阿克苏“微时代”。
