泸县政务服务中心多举措，狠抓电子政务大厅规范化运行。
组织培训 组织窗口人员开展电子政务大厅业务培训，现场解答操作中成在的问题，确保每个窗口工作人员熟练开展电子政务大厅业务工作。二是落实专人值守。要求各窗口明确一名熟悉本部门行政审批业务和具备较强网络操作技能的工作人员，为在线值守人员。三是健全制度。制定在线值守制度，规定各窗口在工作时间内必须保证电子政务大厅随时在线，及时、全面地回复网上群众的咨询和申请事项。四是强化督查。明确电子政务股专人督查，将窗口每天在电子政务大厅上的办件情况，实行零报告制，每月向窗口单位通报。五是严格目标考核。将电子政务大厅的运行情况纳入窗口单位的行政效能建设考核和年度综合目标绩效考核，对有群众在电子政务大厅投诉和不在线值守的窗口工作人员，扣完当月月度考核奖，并取消年度评先评优资格。到目前为止，在电子政务大厅上已办结网上咨询、网上申请、网上预审等事项112件。(罗纪芬)
