开车找不着车位，逛街寻不到厕所……类似的尴尬很多人都有过经历。不过，即将于9月底前建成启动的宁波智慧城管系统平台，将彻底解决这些烦恼。
带着好奇，今天上午，记者来到了宁波智慧城管处置中心，请工作人员模拟了智慧城管运行流程。
市民周先生驾车前往天一广场附近的某银行办事，由于找不到车位，周先生随意将爱车停到了银行门前的人行道上。还没等周先生取完号排上队，他的手机上就收到一条由智慧城管处置中心发来的短信：“先生，您的车辆违章停在人行道上，请尽快驶离，否则城管将会对车辆进行违停抄告。”
接到短信，周先生赶紧跑出银行去挪车，可他不知道哪里有空车位，怎么办？周先生用手机发短信向智慧城管求助。很快，他收到了回复：天一广场的地下车库，还有40个空车位，车库入口，就在前方路口右拐约100米处。周先生按照短信提示，顺利找到了车位。
“有了这套系统，市民不仅可以很方便地找到车位、公厕等设施位置，还能在第一时间与城市管理部门进行沟通，寻求帮助。”智慧城管处置中心负责人黄毓琳解释说。
简单地说，智慧城管就是运用先进的计算机技术和信息技术，构建以数据交换、统一GPS监管、统一视频监控等为应用支撑的城市管理公共服务平台。
相比过去的“数字城管”，智慧城管系统不仅更方便快捷、人性化，还统筹利用了规划、公安、工商、环保等诸多部门信息，实现了不同行政领域的信息互联和实时交换，实现城市管理职能的协调运作。比如，沿街店铺占道经营的问题，过去只能通过城管队员巡查或者市民投诉才能处理，如今，通过视频监控，电脑系统会自动判断，并自动查询工商部门的信息库，获取店家的注册信息，自动提醒店家改正，若不改正，电脑系统将通知在附近的执法队员到现场进行处理。“今年，该系统就将在市区投运，至2013年将覆盖全市范围。”黄毓琳告诉记者。
宁波市有关负责人表示，目前宁波城市化率已超过60%，未来5年宁波将步入城市化中后期，城市管理、改善民生、城区交通、环境资源等方面的挑战越来越严峻。而“智慧城管”为城市发展中遇到的这些问题提供了解决之道。
