外贸商人胡新振一直将四年前的那场金融危机视为“转折契机”：在低谷时尝试通过网络拓展销路，加入阿里巴巴平台，他的球衣出口额从每年１００多万元攀升至３０００万元。眼下，他正在摸索用“Ｃ２Ｂ”个性化定制打开网上内销市场，“用电子商务把国内、国外两个市场都‘盘活’。”
胡新振是阿里巴巴集团平台千百万中小企业主中的一员。成立于１９９９年的阿里巴巴集团，以旗下Ｂ２Ｂ网上外贸平台和淘宝网为首的内销网络，加上主营网上支付、小额贷款等业务的多家子公司，为２７００多万名跨境贸易小企业用户和超过４亿个淘宝注册账户提供服务，逐步在中国中小企业和个体创业者中形成一种新的经济形态，并直接或间接带来近千万个就业岗位。
一些接受采访的中小外贸企业主说，想参加大型展会没机会，想拓展境外营销渠道又缺实力，这是大家普遍面临的难题，但依靠电子商务辟出了蹊径。和胡新振一样，企业主们试着给商品拍照上网，再通过互联网把信息传递给海外买家，网上询盘、下单交易，阿里巴巴平台目前吸纳的跨境贸易商遍布２４０多个国家和地区。
成立于“非典”时期的淘宝网则成了“内需拉动器”。淘宝目前每天访问量超过８０００万人次，２０１１年成交额突破６０００亿元，通过网络零售挖掘内需潜力，中小企业以及农民、小手工业者都可以在网上拓展市场。与官方发布的经济数据相应，“网购ＣＰＩ”等指数也开始成为一种风向标。
与此同时，电子商务产生的海量数据开始被用于解决当前小微企业的融资难题。２０１０年开始，阿里巴巴集团成立两家小额贷款公司，基于集团各平台多年来积累的数据，通过大规模运算和风险模型设计，网店已接订单、进出账款情况、信用状况……这些实时动态的财务信息都能成为贷款依据。加上与多家金融机构开展的合作业务，截止２０１１年底，阿里金融累计放贷超过４００亿元，１０万多家网店获贷。
而随着淘宝业务规模扩大，“网店麻豆”“店铺美容师”等新兴职业也逐渐产生，下岗工人、残疾人、大学毕业生、自产自销的农民等等，在这个平台创业就业，并带动了快递等相关行业发展。据介绍，淘宝至今累计为社会创造约千万个就业岗位，其中包括２７０万直接就业机会和７７０万的间接就业机会。
阿里巴巴集团董事局主席马云说，山姆·沃顿在美国三四线城市建了大量沃尔玛超市，改变了美国内需市场，今天不可能再花２０年建超市，但电子商务能快速实现这种市场布局。
来自阿里巴巴方面的数据称，淘宝今年的成交额有望达到１万亿元，未来四年内有望达到３万亿元，超过沃尔玛全球的销售额。这也意味着，将有更多中小企业融入电子商务的“新经济形态”。
