3月11日，中国电信宁夏公司与自治区老龄办签订战略合作协议，共同促进宁夏全区养老事业的发展，提升社会养老服务体系建设整体水平，为社区特别是社区老年人提供更加便捷、周到、优质的服务。
宁夏已于2009年进入老龄化社会，每年5.05%的老龄化增长率让空巢老人越来越多。截至2013年年底，宁夏60岁以上老人已达83.2万人，占全区总人口的12.7%。为了拓展社区居家养老服务领域，增加服务内容，提高服务水平，宁夏回族自治区老龄办与中国电信宁夏公司共同探索“智慧养老”民生应用，以社区服务为依托，以电话热线和救助终端为纽带，整合社会服务资源，从居家老人在“紧急救援、实时定位、健康咨询、生活信息”等方面的实际需求出发，将中国电信提供的一键报警老人手机和民政的12349居家养老服务呼叫网络相结合，共同推出“电子保姆”信息化养老服务项目，逐步将目前银川市96890平台向全区居家老人无线定位服务平台——12349 居家养老服务平台延伸，拓展全区社区居家养老服务领域，利用现代信息技术打造“没有围墙的敬老院”，以“拓展养老服务、构建和谐家园”为核心健全完善社区居家养老服务信息化系统，满足老年人多样化、个性化的需求。
