可在如此巨大的投入背后，公园Wi-Fi服务却难以让市民感受到实实在在的实惠。“提供Wi- Fi服务，最基本的要求就是能用。公园的初衷是好的，但现在却弄巧成拙，花了纳税人的钱，搞起了Wi- Fi，却不能用，这算不算浪费？希望能对相关负责人进行问责！”市民白女士批评道。对于公园Wi- Fi服务，不少市民反映，从2011年6月起，深圳市开始逐步在15家市政公园人流较为集中或具有休闲功能的区域内建设无线网络，向市民提供无线网络服务。然而，现在已经过去2年多，多个市政公园的Wi-Fi上网的情况依旧尴尬无比，这需要相关职能部门进行反思。
“政府不应该仅仅满足于设置了一个热点，给自己的工作添点成绩。更多的是要对这些工作的落实情况进行检查，发现问题、解决问题，让老百姓得到实惠，这才是最重要的。”市民王晓路说。
此外，在宣传力度上，市民们也表示，既然是公共服务，市民就应该具有知情权。可政府、公园等在宣传上的不到位，也需要问责。
回应
市公园管理中心：
光缆频发故障 导致Wi-Fi使用不理想
针对记者上述调查发现的情况，深圳市公园管理中心回应：莲花山、园博园的W i-Fi效果相对较好，尤其是园博园，综合馆广场、喷泉区、迎宾广场一路至海天广场，都可以搜寻登录到稳定的Wi-Fi。但是在其他公园，W i-Fi效果确实不理想，主要归结于光缆频繁出现故障。该部门表示，以儿童乐园为例，公园内已安装了热点设施，可与之互联的光缆，却时常发生故障。由于覆盖光缆的路段在公园之外，维修经常需要其他部门的审批，导致该公园目前尚无法提供Wi-Fi服务，而相关的指示牌也已经拆除。
而在莲花山公园，用于支持Wi-Fi服务的光缆也出现故障，多次维修也没能恢复。而彻底更换则需要挖开路面重新铺设，公园管理部门担心因此影响到市民游览。目前只有莲花山的椰林广场和改革开放30周年纪念园附近的草坪，才能接收到W i-Fi信号。
此外，对于W i-Fi连不上，也有公园管理处表示，W i-Fi热点覆盖范围有限，并非全园区实现覆盖。信号在热点信号杆所在位置最强，越远衰减越大。一般以信号杆为圆心50米半径范围内效果较好。
据悉，随着深圳市政府日前出台构建无线城市的方案，未来，公园的Wi-Fi建设将由市经信委牵头，公园管理部门将予以全力配合。
建议
Wi-Fi布点要做好“课前预习”
“如果用iPad等多台电子设备都同时检测不到Wi-Fi信号或无法连接上网，虽然不能肯定这个地方不存在Wi-Fi信号，但至少表明此地的Wi-Fi信号太微弱，市民用不了。”针对公园Wi-Fi使用难问题，深圳光启高等理工研究院邓工程师说道。
据介绍，Wi-Fi是否能顺畅使用，一方面与Wi-Fi热点电磁波传播情况有关，另一方面，带宽是否能满足大量的上网人数，也是一个重要的影响原因。也因此，邓工程师表示，在公园Wi-Fi布点上，要就Wi-Fi的信号强度、使用人数等现实情况做好前期预测工作。此外，在选择Wi-Fi热点上，也要讲究科学规划。目前可通过电磁调制技术，使得热点与热点之间没有干扰。
Wi-Fi上网安全问题不容忽视
也有市政协委员建议，在Wi-Fi建设中，对网络的安全性政府也要做好监控和管理。
“由于Wi-Fi使用涉及到个人信息，建议政府在设计中，要牵头制定网络互联互通和数据信息等安全的规范。在顶层设计上，要加快制定深圳信息安全法规法规，完善相应的政策。”市政协委员张晓新表示，近年来，使用公共Wi-Fi导致个人信息泄露，甚至造成财产损失的案例时常出现，因此，在对各个公园Wi-Fi设备管理上，也要做好管理人员的资质把关，确保使用者的信息不被外泄。
针对公园Wi-Fi的网络安全问题，业内人士也表示，和传统有线网络相比，Wi-Fi网络环境下，用户信息的安全性挑战更多。用户在使用非加密的Wi-Fi网络或者陌生的Wi-Fi网络时，最好提前在笔记本电脑或智能手机中安装一些安全防范软件以作提防。另外，用户最好不要直接通过手机浏览器登录手机银行或者支付宝、财付通的金融服务类网站，应优先考虑使用银行或者第三方支付公司推出的专用应用程序，安全性会高上不少。
规划
今年出台文件统筹建设无线城市
针对公园Wi-Fi混乱问题，记者昨日从市经信委获悉，2014年“无线城市”建设工作被列为市政府重点工作和民生实事事项，深圳拟从市级层面出台进一步统筹加快全市“无线城市”建设的行动计划，该行动计划市经信委已牵头编制完成，等待市政府排期审议。根据工作计划，将力争于2014年底，在深圳基本实现重要公益性公共场所WLA N免费全覆盖。
市经信委表示，将以“统筹规划、企业主体、属地管理”为主要原则，推进全市公益性公共场所WLA N覆盖和免费接入。必要覆盖范围为人流较为密集、窗口功能突出的5类公益性公共场所，包括行政服务办事大厅、市政公园休憩区、文体场馆活动区、公立医院候诊区、口岸及交通枢纽候客区。
既然政府花了钱购买无线网络服务，就应该很好地宣传告知，让公共财政支出的使用效率最大化。如果南山区也在做这个工作，希望能在信息的宣传推广方面，多花点力气。
——— 南山IT工作者陈先生
提供Wi-Fi服务，最基本的要求就是能用。公园的初衷是好的，但现在却弄巧成拙，花了纳税人的钱，搞起了Wi-Fi，却不能用，这算不算浪费？希望能对相关负责人进行问责！
——— 市民白女士
政府不应该仅仅满足于设置了一个热点，给自己的工作添点成绩。更多的是要对这些工作的落实情况进行检查，发现问题、解决问题，让老百姓得到实惠，这才是最重要的。
——— 市民王晓路
