国网上海电力员工进行光纤入户调试。
智能电网能做什么？实现高质量数据通信，让摩天大楼变得更节能，让整个电网的信息尽在掌握……这些功能听似天方夜谭，但随着智能电网正在不同维度延伸进上海的方方面面，这些曾经的梦想已经变成现实，并将不断创造新的可能。
电力光纤到户 满足客户多元需求
早在2010年4月，国网上海市电力公司便在世博园智能电网综合示范小区——越富豪庭的智能家居样板房里应用了电力光纤技术，实现了用电信息采集、智能家居和互联网、电话网、电视网“三网合一”等功能的实际应用。
2011年起，国网上海电力继续推进电力光纤到户工作，在新建8万平方米以上住宅小区实现电力光纤全覆盖，同时选取20万户已建住宅小区开展电力光纤改造工作。截至2013年年底，上海电力光纤覆盖用户数已超过35万户。
电力光纤到户构建了一张高带宽、高安全性、高可靠性的光纤通信网络，能够满足用户侧各项业务的需要。国网上海电力在宝山、浦东两区选择3个住宅小区作为试点，利用电力光纤取代载波和无线等通信方式，成功应用于用电信息采集、配电自动化和低压线损对比等业务。
电力光纤到户在支撑智能电网相关业务发展外，仍有大量的富余通信资源。为此，国网上海电力积极开展电力光纤到户商业模式研究，探索利用通信管网资源开展对外服务的增值业务，为探索智能电网的可持续发展之路进行有益尝试。国网上海电力与主要电信运营商和上海主流媒体合作，为客户提供各种宽带接入、语音通信、互动媒体等业务，目前服务客户已超过2.7万户。
下一步，国网上海电力将在电力光纤服务居民客户的基础上，进一步拓展电力光纤在工商业和楼宇的覆盖，使客户能够享受到更加高效、舒适、便利、绿色的多样化服务；充分发掘利用光纤网络高带宽、高安全性、高可靠性的特点，在电网开拓新应用和新业务，提高电网装备、技术水平，提升电网运行管理能力，支撑电网更好地为客户服务。
智能用电 楼宇更安全更节能
位于上海中心城区的汇泰大楼，是目前全市唯一一座采用智能用电楼宇管理系统的大厦。
智能楼宇的发展方向是节能环保及多领域技术规模化发展，以楼宇能源管理为核心，将所有与用能相关的系统进行集成，并进行协调控制，科学选择和制定用能控制管理方案，实现楼宇的智能化，满足高质量的用电需求，结合楼宇分布式能源达到节能减排的综合效应。
2012年，国网上海电力完成对汇泰大楼的智能楼宇改造。改造后的汇泰大楼建设有30千瓦光伏发电和15千瓦储能联合分布式能源系统，年发电总量在3.035万千瓦时左右，与相同发电量的火电相比，每年可节约标煤约10吨，减排二氧化碳30吨。
此外，汇泰大楼还建设了智能用电楼宇管理系统，对建筑中耗能大户的中央空调系统、变配电系统和照明系统，进行统一调度、集成优化，使其满足随外界的温度、湿度、光线自动调温、调湿和采光的变化；自动切断分布式能源接入，实现全自动运行，降低峰值用电水平，提高电网运行效率。作为智能电网用电环节的一个智能单元，该系统实现了楼宇的智能用电，有力支持智能电网发挥作用。
改造后的中央空调系统也与众不同。整个系统配置3台55千瓦冷冻泵和1套智能化节能装置，运行时首先启动第一台冷冻水泵，根据负荷情况来实时调节水泵运行频率，当一台水泵不能满足负荷要求时，系统会自动将第一台设备运行到工频状态，随即自动变频启动第二台循环水泵，仍不能满足需要时，则第二台设备运行到工频状态，第三台水泵变频启动，达到最佳能耗和最佳温度。当室内外温差不大时，水泵会自动降载，逐个退出运行的循环水泵，直至最佳运行状态。
电源、空调、风机、电梯、照明、水泵……当这些原本独立的个体被统一纳入智能用电楼宇管理系统时，这栋楼宇会合理制定用能策略和运行模式，采用最优化的控制手段，并结合现代计算机技术，对各系统设备进行全面有效的监控和管理，使各子系统设备始终处于协同有序的状态下运行，确保大楼始终运行在安全节能的状态下。
用电信息采集 提升供用电管理水平
不用驱车走路，不用爬楼登门，坐在电脑前就能远程采集到每家每户的用电信息——这是智能电网给上海市区供电公司用电信息采集员庞莉萍工作带来的变化。小庞原是电费账务组成员，她清楚地记得刚进班组时老师傅们对她说的话：“小庞，现在出账比以前轻松多了，有了抄表掌机，直接导入系统复核就可以了。”而从2013年起，用电信息采集系统让小庞的工作变得更轻松。
随着智能电网建设步伐的加快，2010年，国网上海电力用电信息采集系统迈开建设步伐。根据国家电网公司用电信息采集系统建设5年规划，到2014年年底系统全面建成后，将具备全面的数据采集、监控、分析和管理功能，实现计量装置在线监测和客户负荷、电量、计量状态等重要信息的实时采集，实现客户全覆盖、全采集、全费控。
2010年9月起，国网上海电力选取9家基层供电公司的18个台区进行设备选型，开展试点建设。试点成功后，用电信息采集系统建设迅速铺开，在3年时间里分4个批次实现系统的全面消缺和实用化出账。截至2013年9月底，4个批次846万户全部实现了在线率、采集率、出账率100%。
用电信息采集系统也给其他工作带来便捷。2013年3月，上海嘉定供电公司通过用电信息采集平台对工程队消缺情况进行梳理时，发现一处问题电表几个月来数据几乎毫无浮动，采集人员进一步判断该户有窃电可能。用电稽查人员据此上门检查，果真发现了窃电的证据。同年5月初，漕泾镇一老年活动室表计因过载短路烧坏，电量数据无法显示，缺乏抄表付费依据。一筹莫展之际，金山供电公司营销员工想起采集设备具有电量数据记录功能，成功采集到了该户4月份每日用电量数据，并进行逐日反馈对比，用户最终同意按记录补交电费。
采集系统的远程抄表应用还优化了业务模式和业务流程，为未来的减员增效提供可能；在台区低压出线侧安装关口计量点，分台区进行线损考核，为自动计算提供数据支持，有效提高线损计算的精细化水平……加大用电信息采集系统深化应用，将真正发挥其对智能电网建设的优势功能，有助于全面提升营销业务智能化管理水平。
