说起看病难，老百姓几乎个个有苦诉。幸而，随着移动互联网时代的到来，移动通信技术被越来越广泛地应用到改善医疗环境、医护质量、紧急救护效率和健康监护水平上来，“智慧医疗”热度飙升，开始承载起了老百姓越来越多的期待。
近年来，中国移动浙江公司一直在“智慧医疗”领域积极探索，参与医疗信息化项目建设和运营，先后推出12580医院预约诊疗平台、基于4G网络的远程医疗系统以及一站式的物联管理平台等相关应用，大力推进了医疗领域的信息化进程。或许，就在不久的将来，“智慧医疗”将极大地缓解每个浙江人看病难的现状。
全国首家推出“12580医院预约诊疗平台”
一号难求是目前全国各大城市医院的通病。
据统计，浙江省共有等级医院652家，每家省级医院平均每天4000次左右的门诊挂号数量，全省居民每年就医挂号的总量在1亿次以上。病患去医院特别是三级以上医院就诊，普遍存在挂专家号难、看病拥挤等现象。
为有效解决这一问题，浙江省卫生厅和中国移动浙江公司联合开发建设一个统一公共预约服务平台，实现医院门诊实名制预约挂号，方便群众就医。2010年9月，全国首家“12580医院预约诊疗平台”正式启用，面向在浙就医人员提供标准化和规范化预约挂号服务。
中国移动浙江公司工作人员表示：“我们还向公众推出了功能丰富的“浙江预约挂号”手机客户端，用户可以在各大手机应用市场下载安装后，直接登录平台就能轻松实现预约挂号与检验报告的查询等服务。”
这项前不久刚新增的“检验报告查询”功能主要是通过预约诊疗平台与医院信息系统的对接，使得患者在医院检验结果一出来，第一时间收到12580平台下发的检验结果已出来的短信提醒，提示用户可以选择通过短信、Wap链接等方式获取并查看检验报告。目前已有九家医院提供“检验报告查询”功能。
“浙江预约挂号”手机客户端还可以查看医院科室的实际就诊排队叫号情况，使分时段预约向分时段就诊迈进了一大步， 可以方便患者合理安排就诊时间。
为了方便患者，预约诊疗平台还推出了“社区预约挂号服务”，社区就诊的病人可由社区医生根据其病情需要，帮助预约平台上大医院的专家医生。
