近日，中共中央政治局委员、国务院副总理刘延东在福建考察医改工作时，高度评价福建省公立医院统一预约诊疗平台。平台由福建联通会同福建省卫生厅12320管理中心共同建设并负责运营，实现了12320呼叫中心、互联网站、医院自助终端、手机客户端、短信平台、微博等立体式预约网络，形成了全省统一、规范、公开、透明和便民的预约诊疗应用环境。
据统计，全省九地市已有274家公立医院，6300名副主任以上医师参与平台预约诊疗，日均可用号源7.8万个，累计为231万人次提供预约诊疗、寻医问药、公共卫生事件咨询等服务，对应对公共卫生事件、缓解“看病难”、分散医院就诊压力、改善医患关系和优化医疗资源配置发挥着积极的作用。
而建设预约诊疗平台仅仅是福建联通在推进“智慧医疗”建设，打造医疗服务新模式的一个切入点。通过参与预约诊疗平台的建设，福建联通与全省各医院建立起良好的沟通方式，并携手业内优秀的软件开发伙伴，结合自身通信技术优势，打造出医疗信息化移动解决方案，进一步提升医护人员工作效率和医疗服务质量，推动医院管理水平迈上新台阶。
据介绍，福建联通制定的医疗信息化解决方案主要包含三个系统，一是移动医疗护理系统，以智业移动护理工作站与智业护理病历无缝连接，实现了病人身份的智能识别、体征数据的现场采集，自动生成体温单、医嘱执行过程的全程跟踪等功能，解决护理工作移动性大，大量工作在病人床旁完成，传统有线网络存在信息点固定的局限性。二是门、急诊移动输液管理系统，创建一个高标准、高质量的新型输液护理服务新模式，解决病人输液安全，维护输液场所秩序，减轻护士的工作压力，减少医患矛盾。三是移动协同办公系统，使医院办公系统的移动化，有效提高工作效率。
目前，福建联通已分别与福建省立医院、福建省口腔医院、福建医科大学附属第一医院、莆田市第一医院等单位开展“智慧医疗”合作试点。
