信息化时代，人们的出游意愿和方式已经发生了巨大变化，一台电脑、一部手机,就能搞定所有旅游事宜。于是，智慧旅游应运而生。
智慧旅游，就是借助网络通过多种渠道向不同人群提供全方位的互动服务，为游客提供多样化、定制化的旅游线路导览及展示，让游客通过各种媒介实时获知所有景区信息、游客分布及周边交通、车位、天气、住宿、餐饮、娱乐、优惠等相关旅游信息。
国家旅游局把2014年定为“智慧旅游年”。省旅游局信息中心主任李芳介绍，贵州旅游发展正值黄金机遇期，智慧旅游体系建设正在打造。贵州旅游政务网开通，首次以官方形式将贵州旅游送上互联网；贵州省旅游局信息中心成立，12301语音服务热线开通；贵州省旅游局官方微博、微信开通,并获评为2012中国十大旅游官方微博；去年4月在贵阳市举办的中国国内旅交会上，“淘宝·多彩贵州旅游馆”正式上线销售；而去年8月的全省第八届旅发大会上，首次开通的信息化服务平台、交通导航、会议微博、电子门票、二维码墙等多维互动手段，及时推送大会信息并与受众互动，给参会嘉宾带来“智慧旅游”的全新体验。
“淘宝·多彩贵州旅游馆”里淘宝贝
去年4月19日中国国内旅交会期间正式上线的“淘宝·多彩贵州旅游馆”，是省旅游局与阿里巴巴集团深度合作的大型贵州旅游电子商务平台营销项目。
记者进入店面看到，361件景区门票、酒店、线路和旅游商品等宝贝质优价也优。目前，“淘宝·多彩贵州旅游馆”累计交易额超过3500万，综合浏览量近1亿次，独立访客120万人。
通过一段时间的运营，旅游馆旗下“淘宝·多彩贵州旅游旗舰店”在淘宝“贵州旅游”类搜索排名中，综合、人气、销量三项均名列第一，远超其他竞争对手店铺。人气指数在全国省级旅游馆中仅次于北京市，名列第二。
公共信息服务平台提供便捷出游服务
省旅游局在2010年设立了贵州省旅游局政务网、贵州旅游资讯网、贵州省12301旅游公益服务热线等贵州旅游公共服务平台。通过这个平台发布旅游行业政务信息、相关政策、行业动态、旅游新闻、旅游资源。两网还和国家旅游局、四川、广西等省旅游部门系统网站及乐途网、艺龙网、淘宝网、天涯社区网、全景客等知名旅游行业网站实施相互链接相互合作，实现了跨平台传播贵州旅游信息。
12301是国家旅游局在全国统一设立的旅游公益服务热线，目前,贵州省12301已收录贵州省旅游资讯83791条，向广大游客和民众提供全面、高质量的旅游咨询服务。
节假日期间，省旅游局还联合通讯运营商利用手机短消息发布平台在节假日期间发布贵州旅游宣传公益信息，基本实现了省外入黔游客和省内跨地区用户的信息发送全覆盖。
掌上玩转“微”贵州
下载安装醉美贵州APP应用，扫一扫贵州旅游二维码，就可以方便、迅速、准确地查询贵州省内旅游资源相关信息，还可在线订购旅游产品，体验虚拟旅游的快捷便利。
电子化的手绘地图生动的展示了贵州重点旅游资源的分布情况及概况，为使用者提供直观的贵州旅游景区地理信息。
而关注贵州旅游局官方微博、微信，就可以每天都看到多彩贵州的旅游资源、历史文化、民俗风情、活动推介、线路介绍。贵州省旅游局官方微博2010年12月1日在新浪网创建，是旅游政务类微博建立较早的账号之一。人民网舆情监测室2012年及2013年发布的《新浪政务微博报告》显示，贵州省旅游局官方微博连续2年进入全国10大旅游机构微博排行榜，也是贵州省唯一入选的政务机构微博账号。
去年4月建立的“贵州省旅游局官方微信”已完成官方认证。目前，平均每日群发1至3条图文资讯，每日图文阅读数日均3335人，阅读次数4164次，群发消息的图文转化率平均达到50%以上。
旅游景区3D实景虚拟体验
游客来贵州旅游之前，可以预先通过网络在各旅游景区应用网页上进行实景虚拟体验，激发游客亲临贵州的愿望。
旅游景区3D实景展示成为贵州旅游景区的亮点。目前，我省已免费对贵州13个旅游景区进行全面3D实景智慧旅游合作，通过互联网信息技术和720度三维实景虚拟现实技术的创新应用，全面打造‘多彩贵州’旅游产品及旅游文化的全球化推广，推动景区信息化进程。目前已完成青岩古镇、赤水旅游综合体、黄果树、百里杜鹃、西江苗寨、樟江景区等贵州13个旅游景区3D实景拍摄和应用上线工作。
开发“贵州行游通”终端
今年，我省将围绕“2014中国智慧旅游年”主题，引导重点旅游企业、金融机构、网络运营商等共同组建“贵州智慧旅游联盟”。加快建立共享资源数据库，构建产业、产品市场、服务、管理一体化“贵州智慧旅游体系”。推进“贵州省基于北斗卫星的智慧旅游服务系统”建设，打造出1至2个北斗卫星导航系统应用示范旅游景区或示范点。推进贵阳、铜仁“智慧旅游城市”和黄果树、梵净山、百里杜鹃等“智慧旅游景区”建设。
开发专用终端“贵州行游通”大型多媒体互动查询触摸屏，在机场、火车站、汽车站、酒店、旅游景区等游客主要集散公共场所选取终端布放试点,布放200台互动查询终端。
4A级以上景区年2014年年底前完成景区闸机系统建设和升级改造，完成景区主要人流聚集区域的Wifi热点覆盖建设，逐步实现星级饭店、A级旅游景区、游客中心等游客集散地免费无线网络全覆盖。
漫笔
用“智慧”为贵州旅游添翼
当今世界，数字信息技术发展突飞猛进，必将助推旅游业迎来全新变革时代。推进旅游全域化发展，用“智慧”升华旅游发展内涵，用“智慧”融入旅游转型提质，用“智慧”加速旅游产业进程，毫无疑义，这是一种与时俱进的旅游发展方式。
业内决策者对“智慧旅游”是这样准确定位的：把信息技术引入旅游行、游、住、食、购、娱要素，向游客提供线上线下高度融合、高效互动无比简单的服务方式。
智慧贵州建设离不开“智慧旅游”，智慧贵州建设不能缺少“智慧旅游”。当前，贵州智慧旅游蓄势待发，短短几年智慧旅游体系建设已经启动，从12301旅游公共服务到微旅游体系建设，从淘宝贵州旅游电商平台到多彩贵州旅游卡，“智慧旅游”注入行业生产力要素，无不让来黔游客悄然感受到迅速便捷的生机。
着力打造贵州旅游发展“升级版”，推进旅游大省目标建设，全面提升旅游业态升级、管理升级、服务升级、营销升级,构建产业、产品市场、服务、管理一体化智慧体系，就要用“智慧”为贵州旅游转型升级增添新动力，用“智慧”助推贵州旅游提速转型，用“智慧”架起旅游产业与众多消费者之间的桥梁，让广大来黔游客更多享受到“超级便捷化”的红利，满足其在各消费环节的全方位需求。
