早上出门，一张市民卡便能畅通无阻地换乘公交、地铁；走在西湖边，连上“i-hangzhou”WIFI便能将美图上传至微博；医院诊室内，患者直接刷卡便可付款……市民在智慧城市浙江杭州，时时刻刻体会到信息化和科技化带来的便捷。
2013年1月29日，首批国家智慧城市试点名单公布，杭州市上城区位列其中。
而早在2012年9月，杭州市政府就批复同意《“智慧杭州”建设总体规划(2012-2015)》。杭州主要从智慧交通、智慧城管、智慧医疗、智慧公共安全、智慧环保、智慧旅游等八个方面展开智慧城市建设。在杭州市两会上，代表们也对“智慧杭州”的建设给予了很大关注。
“经过近年来的发展实践，‘智慧杭州’对于行业信息消费、民生服务的推动作用非常明显，但也存在一些亟需解决的问题。”杭州市人大代表、中国移动浙江杭州分公司总经理林长春认为，主要表现在政府部门间协作力度不足，对于“智慧”相关产业的支持力度有待加强；各类资源分散且存在开放壁垒，缺乏统一的管理规划；行业后进入者的潜力未被充分挖掘，还需要加大政策层面扶持等多方面。
由此，他建议，由政府牵头，整合、搭建大型云平台，鼓励扶持各类应用开发，推动上下游产业链建立完善。同时，加大政府购买服务的力度及对“智慧城市”项目应用的补贴。
不仅如此，林长春还建议，推进“智慧杭州”建设，要关注农村和城市两个方面，一是加大农村宽带建设力度，建立相关硬性指标，采取类似“家电下乡”等优惠政策，推动智慧产业在农村的运用；二是要把智慧城市建设作为城市发展的综合性规划进行考量，注重整合各类信息平台和运营机构，加大购买服务力度并做到公开透明，吸引企业积极参与。
无独有偶，杭州市人大代表、杭州人大常委会副主任朱金坤也颇为关注杭州的智慧城市建设。
朱金坤认为，要把“智慧杭州”建设作为杭州新一轮发展的主要抓手扎实推进，使之成为推动杭州城市发展方式和经济发展方式转变的一个突破口。
此外，2014年的杭州市政府工作报告中也提到要加快“智慧杭州”建设，实施“三网融合”，加快建设宽带和下一代互联网等信息高速公路。加强大数据应用，以“智慧民生”、“智慧政务”示范应用为突破口，扩大市民卡应用面，促进智慧产业和智慧服务发展。
