我们相信，当平台和协议的访问和使用快捷而清晰时，对开发人员而言，创建新的物联网系统，让计算机系统与我们周边的世界更好地互动将不再是复杂的挑战，而这，也正是物联网赋予我们的独特价值。
物联网六要素
对设计师而言，物联网是一把双刃剑，它所关联的事物，可以以任何形态或因素存在，这种多样性既为他们提供了取之不竭的创意源泉，也让他们徒增了许多选择的焦虑：如何才能更准确地选择前行的方向呢？
在这个十字路口前面，与物联网产品相关的多学科小组的合作给我们带来了无尽的热情与启发。在与他们的协作过程中，让产品“物联网”化的六个主要特征逐渐浮出水面，每个特征都涵盖了一系列的功能，并且相互间存在密切的联系——它们，将是你物联网产品设计决策的关键。
智能
软件算法和硬件设备的进化，让曾经只在科幻小说中出现的“人工智能”化为了我们手中产品的实体，它也许是Misfit Shine这样的健身追踪手环——它能够在智能手机和云端之间建立起联系，将任务分工并协作完成；也许是Nest那样的智能恒温器——它自身强大的运算性能让它更为智能。
连接
物联网的连接性不仅仅是简单地给产品添加一个WiFi模块而已，连接性必须以保证网络的可访问性和兼容性为前提。当一个网络的兼容性保证了这个网络具备了大量用户进行消费和生产数据的能力，它才真正地具备了可访问性。是不是很耳熟？是的，这正是那梅特卡夫(42.52, 0.00, 0.00%)定律(网络的价值随着用户数量的平方数增加而增加)的物联网版本。
传感
不得不承认的是，在大多数时候，我们会用想当然的方式去感知和理解我们周围的事物和人，但传感技术的发展为我们打开了另外一扇门，让我们有机会体验到对世界和人的更真实的认知。虽然只是来自物理世界的简单模拟输入，但它却可以为我们提供对这个复杂世界的丰富而深刻的理解。
表达
表达是人和物质世界最重要的互动形式。不论是智能家居还是一个配备了智能农业技术的现代化农场，表达为我们提供了使用这些产品来智能化地与现实世界进行交互的途径。这意味着表达并不仅仅是呈现漂亮的用户界面，它还能让我们直接感知现实世界，并与其中的人和环境发生交互。
能源
没有能源，我们的产品都将只是摆设。我们不得不面对的问题是，我们不能让所有的产品都依赖于电池来运作，能量采集、功耗优化和充电基础设施都是我们必须考量及设计的电力智能生态系统。但至少目前，它还并不是大部分产品团队的重点所在。
安全
当我们沉浸在飞升的效率、愉悦的体验等其他从物联网上获得的福利当中时，安全仍然是我们不可忽视的话题。作为物联网的创造者和使用者，我们必须为安全设计，这其中，既包括个人数据的安全，也包含身体健康的安全。这意味着我们必须建立起一个规模化的安全模式，在从节点到过程的全部环节中监控数据等因素的安全。
通过基于这些特征所构建起来的物联网设计框架，我们的多学科团队可以在各自的领域中——如交互设计、软件架构和商业模型——做出权衡、取舍与深化。而功能较为单一的产品或服务则可以依据环境与业务的不同要求，为用户带来更有针对性的、更优质的体验。
物联网最终要“以人为本”
要建立起物联网，最容易的部分是基础设施的连接——传感器和无线技术这些能够加快数据流生成及运转的“物品”在人们心目中，往往意味着新产品、新商机和更多的成本节约，而困难的，则是对人类动机的把握与探索，而这，才是物联网的根基所在。设计师的使命，则是通过改进提升连接性影响个体生活方式与社区模式的方式，让这个世界变得更为美好。
我们生活在网络时代，所有的事物都已经连接在一起。但至少目前，物联网在大多数情况下还是基于我们能够看见并感知到的实际物体而存在：消费者通过手机或手镯的近场通信功能进行消费支付；在机场办公室内的分析师对天空中的飞机的发动机进行实时数据分析；一个电动牙刷是由智能手机所驱动的。物联网在使用者以及物理或者数据之间架起了一条沟通交互的管道。而在更深的层面上，基于这些血管般密布的管道，物联网生态系统将拥有强大的“心脏”来为我们的预测、分析和推断提供情报支持，甚至在一定程度上改变我们的行为，影响我们的决策。
以美国高速公路系统所采用的e - zpass系统(类似于中国高速公路收费站的ETC系统，司机预存通行费，过收费站时系统自动扫描扣费，无需停车)为例，它的表层价值是增加了交通的通畅性，而它的深层价值则是通过积累数据，以提高交通监控的准确性，而它潜在的价值则无法估量：据Janet Currie和W. Reed Walker一项针对新泽西和宾夕法尼亚州的研究显示，生活地靠近收费站的女性怀孕分娩时生下早产儿和低体重婴儿的概率已降低了10%。
在将一切物体连接起来的趋势下，设计师是否能够从人类的视角赋予数据更好的理解与定位显得尤为重要。纯粹的更广泛的连接、更多的数据采集只会产生更多的数据，而不是更大的价值。只有当预见尚未挖掘的机会的洞察出现，或者是改善了最终用户的生活质量，数据才拥有价值。
我们的人类视角会关注于物联网及相关产业网络，聚焦于工业资产和基础设施的连接中。针对一个发电行业配套领域的大型工业客户，我们为工程师们设计了停电和配电管理软件，以帮助他们获取来自大规模电网的实时信息，通过它，数据工程师能够直观地感知到那些物理基础设施的状态，帮助他们在突发事态发生时能做出正确的决策。通过浸入式的观察和参与设计，我们确保一线使用者的意见不但在设计过程中被倾听，更出现在最终的产品中——客户能够更快更好地获得电能，而一线工作者们则拥有了更完善的安全保障。
展望物联网的未来，有一些基本规则我们应该考量：首先，并不是所有的物体都应该连接起来。传感器和连接并不总是意味着更好的体验，更多的销量，或是更有用的信息生成。其次，我们需要更清晰地思考，如何让数据更加“以人为本”，挖掘出现有框架下的潜在价值。同样重要的是，我们不要害怕新事物，因为现有物体的连接并不一定意味着更好的结果。有些事物需要连接，有些不需要，有些，则需要我们从头开始。
越来越多的物体与嵌入式传感器的连接仅仅是这段旅程的开始。在路上，我们必须对人类价值观保有深刻的认知，以确保我们的物联网始终拥有一颗人类的心。
