休息这几天,我看了两本书,其中有一本是《大数据》,看以后非常有启发。进入信息时代后,人们趋向把所有存储在计算机上的信息,无论是数字还是音乐、视频,都统称为数据。2010年,美国总统科学技术委员会给总统和国会的报告写了这么几句话:数据正在呈指数级增长,联邦政府的每个机构和部门,都需要制定一个应对“大数据”的战略。现在大数据战略被认为是世界下一个创新、竞争和生产力提高的前沿,是争夺全世界的下一个前沿。你看,重要不重要。
书里面分析了政府数据有哪些来源和收集方式。他说了有三种来源,当然有不同的收集方式。第一种来源,业务数据。包括你们要做的,就是业务数据。来源是下级部门和社会组织,是以基层上报、被动接受为主。第二种数据是民意数据,是单个公民或组织需要投入人力,财力去主动收集,这样的数据收集也是将来财政要创造环境的,要支付的。第三类数据是环境数据。这个环境不仅仅是我们说的大气这些东西,他包括自然环境、动植物以及物体,以传感器自动釆集为主。物体包括汽车,包括运输物、动植物。
所以,如何收集、保存、维护、管理、分析、共享正在成指数级增长的数据,是我们必须面对的挑战。刚才我问了你们国库处,动态监控数据能有多少字节,能不能有多少G,你们说达不到,还是K级的。大数据是什么概念呢,就是至少是太字节的,从字节来讲是2的40次方字节,是相当大的数量。大数据时代来了,我们要搞这些数据,对我们政府有什么意义呢。将来引导我们政府前进的是基于实证的事实,不是意识形态,也不是利益集团在政府决策过程中施加的影响。我们基于这些数据说话,将使政府更有效率、更加开放、更加透明。
这个书里举了很多例子,我看了之后非常有启发。比如讲美国的交通史。1966年,美国有9400万辆汽车时,交通事故死了5万人,这是他的最高峰;但是到了2009年,他是2亿4000万辆汽车,但是只死了3万人。汽车大幅度增加,死亡人数却大幅度减少。我不知道我们现在多少辆车,反正一年死十几万人是有的。为什么下降了,就是他们通过对数据的分析。分析以后发现,一年12个月,5、6、7、8月事故率是最高的;每一周,礼拜六、礼拜天事故率最高;一天里边,下午6点到晚上9点事故率最高;什么天气是事故率最高的,当然跟你们想的都不一样,不是下雨天、雨雪天,正常天气事故率是最高的。然后什么年龄段事故率最高,就是24岁—35岁,44岁—55岁,这两个年龄段最高。这个分析过以后,然后有针对性的措施。当然有些数据,他分析的更具体。为什么有的州高,有的州低,发现事故率高的州高速公路弯比较大,事故都是右侧的事故,就是因为弯比较大。有的事故率低,就是发现这个地方警察经常查系安全带,所以事故率低,那个事故率高的地区是没查安全带所以一系列数据收集分析,改进以后结果事故率就下降了。车子从不到1个亿,增加到2亿4600万,但是死亡率下降。这个非常有用啊。
另外,美国人现在开始在数据上打假,美国人的福利比较好,所以把所有的数据都输进去,然后通过计算机设计软件,一旦发现,馬上就去查福利滥用的情况。社会治安也是利用数据去分析,包括911之后的情况。现在美国已在有专门的机构,来负责收集、研究、使用数据,商业也好,政府也好,来研究这个数据的发展。
比如沃尔玛,沃尔玛通过他的销售数据,分析过以后发现,每到礼拜六、礼拜天,有两样东西是成比例的增长,啤酒和尿布。关于这个,你知道为什么呢,后来就发现,礼拜六、礼拜天常常就是女人在家做事,男人到购物店买东西,买东西就买尿布,买尿布的时候男人就想,挺辛苦的买点啤酒犒劳自已。所以啤酒和尿布就一块增加了。你很多是想不到的。数据你注意使用它。
马云最近来找我聊了一次。他当时就跟我说,你08、09年到杭州去,让我到广州来卖货,我跟你说说这几年卖广货的效果。08年一年,他在淘宝网卖了177亿广货,今年可以卖到1700亿,就是四年是十倍。另外聊一聊他就讲,他现在他觉得数据是他的竞争力。他当然讲了个例子。他说你想不到,全中国比基尼卖的最好的是哪几个省。然后就说,你绝对想不到。一般人认为,肯定卖的好的是广东,海南岛,他说卖的最好的从淘宝上看,是新疆和内蒙。他说,估计每一个男人,都要给他的夫人、情人和对象有一个美好的憧憬,有一天我带你去下海。当然这是他的一种解释,但是能反映什么呢,就是这些数据和你想象的不是一个概念。如果商家掌握了这个东西,其实你比基尼广告的重点不要放在广东做,你放到新疆、内蒙去做啊,这效果可能就不大一样了。
对于政府工作来讲,同样如此。我看这个书里写,流感对于美国人是一个非常大的事情。美国人对于的流行病学的各种调查就是掌握不了流感的规律。后来想到从2万多家药店的销售记录中间,把这个数据拿来、分析,分析后发现,一般在全国流行性感冒的前两周,药店的感冒药增加的比较快。也就是增加的比较快两周以后,全国的流行性感冒来了,政府就需要增加对流行性感冒预防的措施。他们就分析为什么呢,因为大部分人开始有感冒症状的时候,没有意识是个问题,就到药店买点药吃。一旦增加了,药店的药增加了,估计下两个星期后,医院的人就要增加了,这个时候预防措施就要开始了。