“如果您发现我们生活的城市中有占道经营、市政设施、绿化建设及市容环境等城市管理各方面出现问题时，请拿起您的手机告诉我们，如果您对我们的城市管理有意见和建议时，也请拿起您的手机告诉我们。”6日，南岸区在全市率先推出“智慧城管”手机软件,市民可登录nasz.cqna.gov.cn下载移动终端软件,随时随地举报身边的城管问题。
全民城管“管”起来 投诉举报抽大奖
据悉，智慧城管APP客户端栏目包括《我要举报》、《举报记录》、《办件查询》、《便民服务》、《官方微博》、《微信公众》。市民可以利用语音、文字、图片上报城市管理问题，成功投诉城市管理案件后，可获取积分，累积的积分可换取相应奖励。另外，从即日起至1月31日使用客户端将市政问题成功上传至公共平台，即可参与抽奖赢iphone5s一台。
目前，南岸区已通过移动、联通、电信等运营商以短信推送方式，让更多市民了解智慧城管APP，了解全民城管。下一步，南岸区还将整合微博、QQ热线、微信、短信等方式，进一步畅通投诉渠道，发动市民参与城市管理与监督城市管理。
智慧城管七大系统探索城管执法新模式
据了解，南岸区依托物联网技术，已建设完成数字化城市管理系统、城管执法单兵系统、城市管理视频监控系统、智慧城管公共服务平台等七大系统建设，初步搭建完成了具有南岸特色的智慧城管体系。
数字化城市管理系统——中心运行至今，共立案派遣317182件，处置315234件，处置率99%以上。截止目前，中心月结案数量已经超过13000条。
智慧城管公共服务平台——平台设有信息公开、投诉举报、便民服务等专栏，拥有问题投诉、案件查询、市政行政审批网上预审等功能。
下水道化粪池危险源气体监控系统——运用GPRS数据技术，对全区重点繁华区域129个下水道化粪池进行危险源监控，保证下水道、化粪池的安全管理。
特种车辆管理系统——目前，已完成87辆环卫特种车辆和16辆绿化作业车辆GPS定位仪安装。环卫处垃圾车安装GPS后，每月节油8600余升，节约费用约6万余元。洒水车安装GPS后，每月节油1300余升，节约费用约9000元。绿化处通过安装GPS定位仪，每月耗油从安装前3.2万元降至3万元，节约2000元。
城市照明路灯监控管理系统——南岸区多灯控制系统已建成并成功运行3年，目前正在进行的路灯单灯监控系统试点建设，运行效果良好。
城管执法单兵系统——利用无线网络将移动、分散、独立的执法单兵进行联网，将单兵的声音、图像、GPS定位传送到中心，中心与单兵双向和多方互动对讲，给单兵发送短信，实现跨区域的统一指挥、统一调度、统一监控、统一管理单兵的功能。
城市管理视频监控系统——整合优化公安、交警等城市已有视频监控资源，拥有发现问题、现场执法、城市无线智能监控、绩效考核、监察监督等功能，实现跨部门联动。例如，通过视频监控发现门店违规经营行为，根据所录入的工商信息，对门店业主发送短信，提示让其自行纠正违规经营行为。提示30分钟后，门店业主不进行自行改正的，派遣执法队员对违规经营行为进行查处。
