据江苏省旅游局消息,由江苏省旅游局和南京邮电大学共同编制的《江苏省“十二五”智慧旅游发展
规划》,日前通过专家评审。
自从2010年江苏把智慧旅游作为建设现代服务业的重要切入点和突破口以来,以科技强旅为先导,带动旅游现代化的全面发展,推进旅游强省的建设和旅游产业的转型升级已经成为江苏省的工作重点之一。
《规划》明确了江苏的智慧旅游建设的核心和发展模式,是积极提升以游客为本的高效旅游信息化服务,特别是实时性、互动性以及信息服务主体的主动感知性。智慧旅游的发展最终将主要体现在三个层面上,即智慧的旅游管理、智慧的旅游服务和智慧的旅游营销。
《规划》还明确规定了“十二五”期间,旅游信息化和旅游公共服务体系两大建设将成为江苏旅游产业在新时期快速发展的重要支撑。在此期间,江苏将充分融合利用移动通信技术、物联网、云计算等新技术,通过探索兼顾技术架构、服务模式、运营模式和管理模式等因素对旅游产业链单位的影响,建设运营一批智慧旅游项目,形成比较完备的智慧旅游体系和基本功能,为满足旅游者需要的旅游全过程信息化服务。
据了解,《规划》从省级层面规范了智慧旅游建设与试点的主要建设项目为“一一二五七”工程。具体讲,除了一个国家智慧旅游服务中心,一个为游客提供旅游资讯服务的超级门户外,还包括覆盖全省的12301旅游公共服务热线、旅游咨询服务中心和旅游行政管理系统在内的两个优化平台,包括鼓励旅游IT上市企业、智慧景区示范工程、智慧酒店示范工程、智能旅游购物示范点和智慧旅游示范城市建设在内的五项示范工程,包括智慧旅游营销平台工程、智能移动终端应用平台工程、旅游企业数字接待平台工程、旅游安全质量保障平台工程、智慧旅游服务卡平台工程、综合决策分析及知识库系统平台工程、智慧旅游体验互动平台工程在内的七大新建工程。
目前,江苏的苏南和苏中地区正在积极推进智慧旅游试点城市建设。为了解决试点中的资源整合、成果共享和降低成本,减少盲目投资、信息孤岛和技术混杂等问题,去年5月,南京、苏州、常州、无锡、南通、扬州和镇江等7个城市建立了“智慧旅游城市联盟”,今年5月又都同时被国家旅游局公布为“国家智慧旅游试点城市”,通过积极推进合作共建智慧旅游城市试验区,探讨从智慧旅游城市建设着手,向城市群、区域性智慧旅游发展,争取形成点、线、面、网的连接与结合。