“我们觉得‘智慧旅游’是服务游客的智能窗口，它很方便。”王玉茗说。“智慧旅游”将林州市旅游吃、住、行、游、购、娱等元素进行了有效整合，延长了旅游产业链条，并方便快捷地存入每位用户的手机，成为游客旅游服务的生活秘书。在林州旅游期间，王玉茗和同事通过微信扫描、关注，登录“林州旅游在线网”，看到了旅游攻略，包含有红色经典游、绿色生态游、蓝天滑翔游、书画写生等方面的服务信息。他想请导游讲解，就点了“导游风采”，查询到了该市的金牌导游、十佳导游等信息，联系了一名导游。中午吃饭时，他们又通过手机点了一下“生活预定”，查看宾馆农家、景区周边的农家乐、市区知名酒店的价格、距离、特色，最后选定在石板岩乡一家农家餐馆吃饭。游览结束时，他们又查看“林州特产”信息，从石板岩乡购买了花椒、核桃等林州土特产。
记者在采访中了解到，林州市旅游部门正在利用“智慧旅游”打造管理旅游的智能平台，实现部门政务信息与游客的无缝对接。星级旅行社、星级宾馆、星级饭店、十佳导游等旅游信息将以权威信息通过“智慧旅游”平台进行发布，给游客更多的参考信息。手机、网上受理举报信息，与公安、交通、工商、卫生等部门形成信息共享和协作联动，实现旅游投诉以及旅游质量问题的有效处理、旅游市场秩序的有效维护。利用该平台还可以关注用户的实时管理，可及时汇总分析客流量，为旅游决策提供依据。
林州风景区管理委员会“智慧旅游”办公室工作人员郝振兴说，“智慧旅游”是营销宣传的智能渠道，它将林州市旅游相关信息存入每个人的手机，还随时带在身边，不仅为来林州旅游的游客提供了人性化、大众化的服务，而且还可以通过分享、关注、推荐等实现自媒体的几何级传播，可以说开启了林州市旅游微营销的新时代。今后，林州旅游宣传、微信二维码等信息不仅要印在全市各旅游宣传品、景区门票、旅游推介商品等上面，而且还将在景区景点、宾馆饭店、购物场所、娱乐场所等显著位置出现。
