随着国家经济结构和社会结构的转型升级，智慧城市产业的发展形势日趋凸显。作为智慧城市的一部分，社区的智慧程度能够充分反映一个城市的智慧水平。记者在调查中发现，现在社区里的很多“智能家居”系统都是通过触摸屏、遥控器、电话等方式进行对家电的控制，于是用户就需要不停地更换各种控制器来达到操作各类家电产品的目的，这就造成了体验效果大打折扣。
据了解，对于这种智能家居发展初期的“单一控制”模式所改造的智能社区，随着社区的智能化程度越来越高，初期的智能家居体验也已经落伍了。一位从事IT行业的王先生说，这种单一化的控制手段，根本无法给我们用户带来所谓的“智慧”体验，操作繁复，人为依赖性太强。那面对日益突出的“智慧社区”不智慧的困境，该如何解决？据悉，目前我国海尔集团已经开始在家电中广泛应用智能化技术，并有了具体的智慧解决方案。推出了“云社区”“智慧家庭”等新型智慧解决方案，以全新升级的双向交互平台为用户完美诠释智能家居所带来的高效、便利、舒适与安全。海尔的相关负责人说，“海尔向客户提供的是一整套居住生活解决方案，通过双向交互的‘感知平台’实现了‘真智能’，传达了它对物联网时代生活方式的全新主张。”
