去四面山旅游,想选择最佳线路,想购买景区门票,想品尝特色美食,想知道哪里可以入住、加油站在哪里……一部智能手机就能搞定。昨日,记者从江津区了解到,四面山景区将逐步实现“智慧旅游”。
明年初实现智能停车
江津四面山旅游公司总经理黄丁告诉记者,目前四面山景区最大日承载游客是3万人,今年国庆期间已经达到这个数字。随着四面山景区创5A工作的逐步推进,景区交通和配套设施更新后,游客量还会增加,用传统方式来管理景区将有一定的难度,必须走智慧旅游的路。智慧旅游就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网、移动互联网,借助便携的终端上网设备,让游客能够及时了解旅游资源、旅游经济、旅游活动等方面的信息,从而达到对各类旅游信息智能感知、方便利用的效果。对于游客来说,智慧旅游主要包括导航、导游、导览等功能。
四面山景区管委会已委托一家知名软件公司研发了智慧旅游项目,包括景区智慧旅游综合管理平台、云计算数据中心、指挥调度中心、景区服务智慧化体系、景区管理智慧化体系、景区营销智慧化体系和景区体验智慧化体系,投资1.5亿元,预计到2016年将全面建成。其中网上购票、智能停车场、游客体验中心都将在2014年2月前建成,APP手机客户端也将同步上线。
持手机可以自选路线
黄丁介绍,实现“智慧旅游”之后,游客提前打开电脑或者手机,通过景区APP终端,就可以了解到实时的路况、天气、游客量等信息,这些信息也将在刁家高速公路出口、江津出口、中山古镇、李市镇等设置LED大屏幕,动态显示景区实时信息,引导游客合理规划自己的行程。
“游客可以个性化的制定自己的行程。”黄丁说,四面山70%的游客都是散客,自驾游,这就需要个性化的服务。通过手机在网上订购景区门票、提前预定酒店、餐饮等,游客可以不排队直接就进景区,也可以提前选择自己喜好的农家乐和风味美食。“到明年,wifi、4G信号全覆盖每一个景点,游客到达景点之前,就会自动弹出这里的多媒体信息,相当于一个自助导游,游客可以根据自己的喜好来选择游览路线。如果某一景点某一时刻人流已经饱和,系统会提示游客先选择人少的景点,可以实现景区内分流。”
“传统的游客接待中心就是买门票、纪念品的地方,但是明年,四面山将建成一个游客体验中心。”项目设计者李兴明介绍,明年在四面山的山门处,将建成一个3D、四维技术的数字沙盘,游客可以虚拟旅游一圈后,再根据自己的喜好选择旅游线路。
景区门票是张智能卡
“这套智能系统,除了方便游客之外,景区管理部门将更加有效的管理。”李兴明介绍,景区门票将是一张智能卡片,能够记录游客到了哪些地方,哪些游客对哪些景点感兴趣。
“系统通过自驾者的车牌,可以自动生成一组数据,包含旅客来源地、进景区方式、到景点顺序、参观时间等,这对于景区管理者和经营者而言,可以根据不同地缘的游客喜好来选择不同的营销推广景区。”黄丁表示。
出现危险可就近营救
“与此同时,我们还将建起覆盖整个景区的GIS地理信息系统。”李兴明介绍,景区管理者最怕的就是安全事故,四面山有大量的原始森林,到处都是悬崖。目前120个高清摄像头已经覆盖了景区主要景点,视频信息将汇集到指挥中心,同时GIS地理信息系统通过景区门票可以准确定位游客位置,可以保证游客的安全。“景区内每一辆工作车上都有定位系统,一旦发生安全事故、森林大火等,在指挥中心都可以一目了然,也能够在第一时间安排就近的车辆去营救。”
“我们将在景区内安装500个摄像头,达到完全覆盖大的四面山景区。”黄丁介绍,到2016年,整个大四面山景区,包括西部景区、中山古镇、爱情天梯等都将纳入智慧管理系统。