全市各类信息平台联通共享，合肥的社区服务有望更加“智慧”、精确；针对不同的社会群体，尤其是老、少、病、残居民提供“定制”社区服务。11月12日，合肥召开社区建设暨网格化管理现场会，合肥市市长张庆军说，合肥每年迎接几十万的新面孔，社区服务的目标，就是让每个家庭找到归属感。
服务老、少、贫、残群体要有“定制服务”
有人在吹葫芦丝、有人在打太极拳、有人在泡脚养生……跟随市长调研队伍前往几个社区，各色服务多彩多样。
“居民服务，尤其是特殊社会群体的服务，我们要做好创新。”张庆军表示，为辖区群体提供服务是社区必不可少的重要工作。“尤其是特殊群体，比如，老、少、病、残以及特殊情况的，服务更要量身定制，打造适合他们的服务项目。”
管理建立智慧平台串联信息孤岛
刚刚入选全国“智慧城市”试点示范城市的合肥，未来在社区管理上，也将更添“智慧”。
“信息平台建设上，合肥市政府已经牵头几个单位在做相关工作了。”张庆军说，合肥成为“智慧城市”试点市，正可以以此为契机，将信息平台进行打通、共享。“我们做了这么多年的信息化建设，基础条件已经有了，但是以前条条块块的如同"孤岛"，我们下一步做的事就是把孤岛串联起来。”张庆军说，这件事“不复杂”、“花钱也不会太多”。
“国土提供一个地理信息系统，公安也有人口信息。这些基本信息有了，就可以作为基础资源共享。”合肥市副市长程瀚说，未来在这样的大共享信息平台下，各区可以根据自己的需求，开发小软件。
程瀚说，社区某项目为哪些人服务，未来就可以通过信息共享平台进行人员信息搜索。比如统计多少老年人需要居家养老的，根据年龄、家庭等信息进行搜索。
目标让每个家庭找到归属感
12日，合肥“幸福社区温馨家园”品牌创建正式启动，将创建合肥社区服务品牌，这个过程中，要求社区向居民开展个性化、人性化服务。
针对合肥社区管理建设的路径，张庆军在会上定下了三步目标。
“硬件上，社区条件总体上基本差不多。但不排除条件有好有坏、面积有大有小。要在基础上进一步巩固提升，缺什么补什么。”张庆军说。
“第二阶段，软件建设。也是我们现阶段要着重探索的内容。”在社区软件建设中，张庆军认为，要做到有章可循、有人办事、有资金、有人员、有队伍。
“第三阶段是文化建设。”张庆军要求，合肥要用五年时间，全面完成社区从硬件到软件到文化的完善任务，“让每个家庭、社区成员，找到归属感。”
