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24小时网络阳光接访开启电子政务新时代

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-11-06  来源:中国智慧城市网  浏览次数:1700
核心提示:江苏省纪委日前表示,江苏省淮安市纪委在已有举报网站、廉政“网际快车”等网络接访渠道的基础上,依托地方热门网站“淮水安澜”建立了纪检工作24小时网络阳光接访制度,开辟了全天候、零距离的监督举报“直通车”。
江苏省纪委日前表示,江苏省淮安市纪委在已有举报网站、廉政“网际快车”等网络接访渠道的基础上,依托地方热门网站“淮水安澜”建立了纪检工作24小时网络阳光接访制度,开辟了全天候、零距离的监督举报“直通车”。

据了解,该制度包括网络发言人、网诉网复、限期办结、涉纪涉案必查、督查问责等五项子制度。规定,市、县(区)两级纪检监察机关必须明确专职网络发言人,对网络回复坚持正面回应、正确引导和高效沟通三项原则,并对各类事项办理时间都做了明确规定。

淮安市所建立的阳光接访制度,充分体现了该市对改革政府工作方式方法,提高行政效率方面所做的努力,同时也看出该市对人民群众心声的重视,将人民群众的困难放在首位。更为重要的是,该市走在信息化时代前列,将电子政务落到实处,利用网络技术,实现廉洁高效的办公方式。

电子政务主要是指,运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段,实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间和部门分隔的限制,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式,以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。

在信息化高速发展的今天,信息的有效性成为关键,政府在处理紧急事件时显得尤为重要,如何顺应时代潮流,对突发事件及时处理,是目前政府面临的一项挑战。淮安市所建立的24小时阳光接访制度,很大程度上解决了老百姓普遍反映的“办事难”、“上访问题迟迟不解决”、“问题举报却杳无音信的尴尬”。

为确保淮安市建立的24小时阳光接访制度长久有效落实,还需各方共同努力。在党内定期对网络发言人进行培训,使其意识到该项制度的重要性,并提高自身专业素养,将网络回复工作做到人民满意为止。完善相关的调查审查制度,关于群众举报的事件,采取客观公正的态度对相关人进行调查,避免不作为,更要决绝盲目作为,以免打击公务人员的积极性。既然是24小时接访,那么就应该是最广泛的接受人民群众的监督,与民一起根除解决党内不良之风,一经查出,绝不姑息。

24小时阳光接访制度体现了我国政府与时俱进的工作态度,只有坚持问政于民、问需于民、问计于民,才能人民伟大实践中汲取智慧和力量。只有坚持实干富民、实干兴邦,敢于开拓,勇于担当,多干让人民满意的好事实事,才能有效监督政府的一举一动,才能建立一个信息化高的政府。
 
关键词: 电子政务 接访制度
 
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