在市政府门户网站上，您只需轻点鼠标，就可办理行政审批事项，这样便捷的办事方式，不久将成为现实。
10月18日，记者从市政府电子政务办公室获悉，《鄂州市电子政务中长期发展规划（2013-2020）》正式出炉。《规划》提出，到2020年，按照“统一规划、顶层设计、业务重组、全面共享、需求主导”的总体思路，打造“一张网络、一个中心、两个支撑平台、多个应用系统”的电子政务体系，建设具有鄂州特色的服务型“网上政务”。
市政府电子政务办公室负责人介绍，电子政务规划依托大数据，以云计算为基础框架，基于互联网、移动互联网和物联网，以面向政府决策、面向公共服务为主线，为我市工业化、信息化、城镇化和农业现代化提供强大推动力和有效支撑。电子政务建设重点工程包括“网上政务”引领工程、电子政务数据中心建设工程、电子政务支撑平台优化工程、政务效能提升工程、城市管理畅通工程、社会管理升级工程、市场管理优化工程等7大工程，以及建设行政审批系统、领导决策支持系统、在线民意采集分析系统、数字鄂州地理信息系统等25项子系统。
7大重点工程25项系统实施后，所有电子政务将集中在全市统一的电子政务平台上。通过这个平台，可以查询人口信息、个人信用信息、空间地理信息；可以通过网上行政审批系统，以互联网、电话、短信等多种方式，享受便捷的行政审批服务，并逐步实现“一站式”在线办理行政许可事项。通过智能便民服务综合信息系统，可以拓展劳动就业、社会保障、医疗卫生、民政救助等方面服务内容，为公众提供全方位的服务；通过“12345”政府服务热线，建成“一号对外”的服务热线，除110、120等报警和应急电话外，公众可以拨打“12345”这个统一的特服号，投诉、求助、咨询、查询、反馈将更为便捷。此外，通过城乡一体化信用信息系统，能够实现自然人、法人、服务、产品信用信息的在线查询，可为人际交往、项目洽谈提供较为翔实的资讯。
