2011年开始申报的十二五现代服务业课题中，北京纵通科技有限公司联合解放军信息工程大学大学、中科院研究生院等单位，成功申请到了“物联网社区服务集成与模式研究”课题，课题编号为2012BAH15F02。
课题目标是通过搭建“电子管家”社区互动服务平台，应用新一代信息技术和人工智能技术，融合PSTN、ADSL、光纤宽带、GSM、3G和LTE等多种网络技术与资源，在PC、IPAD、平板电脑、智能手机、智能商店等智能终端的支持下，研究基于物联网的新型社区服务集成模式，形成“一网通”系统解决方案，研发专用设备和人工智能软件，制定社区服务互动平台的信息技术标准与规范。
服务模式研究内容包括但不限于社区服务需求分析、模式设计、流程设计、资源调度、安全监控、质量监督、意见交互、安全支付、受众交流等。多网融合技术集成模式研究内容包括但不限于网络融合、信息融合、社区安防技术集成、食品安全技术集成、健康监测技术集成、智能终端技术集成等物联网集成方案。以技术集成模式支撑新型社区服务模式，建立服务资源共享的畅通渠道和服务质量监管的“电子管家”模式，最大限度地发挥政府和社会的服务资源优势，满足社区居民在居家养老、社区安全、食品安全、家务代办、社区就业等方面的迫切需求，创建以科技为支撑的社区现代服务业综合服务与治理模式。
