近年来，哈尔滨市社区建设逐年升级，现在更是走进了“智能化”。智能化不仅仅体现在缩短办事时间上，更体现在它拉近了百姓与政府之间的距离上，近日，记者在哈尔滨市道里区爱建社区体验到智能化正在一点一滴地改变着社区的生活。
谈起打造智能社区时，爱建街道办事处书记王世义说，随着现在居民文化水平、收入的提高，网络已经普及到每个家庭，爱建社区是现代化的社区，更应该把现代化的理念引入到社区建设当中。由于现在的楼层越来越高，除非特别必需，很多居民都不愿意下楼，在这种情况下，为了更好地发挥社区功能，社区选择把网络和社区服务结合起来。过去都是居民来社区办事，需要填很多表格，盖好几个公章，有时候往往要来社区好几次，现在不同了，通过建设这个便民服务平台，辖区居民通过网络即可完成办理独生子女证、未婚证明、经济适用住房申请手续等事务的咨询，对反映的问题可在线监督办理流程，同时还能了解辖区内的一些实用信息等，真正实现了足不出户、利用网络接受服务。
所谓“智能社区”，就是通过现代化信息技术和手段，构筑涵盖社区政务、管理、服务及百姓家庭生活等各个方面的信息技术应用平台，实现日常办公、信息共享、实时监察等便民服务。
“去年哈尔滨市遭受到台风布拉万的袭击，爱建辖区内160多棵大树被风刮倒，倒在马路上的大树严重影响到交通。类似的情况如果发现、处理的不及时会严重影响居民的生活”，王世义说道。通过智能社区平台，辖区居民不仅能够及时了解到社区工作动态，还能把自己的诉求、安全隐患等问题在第一时间上传，相关职能部门在接到通知后能够第一时间处理。
据了解，自2012年起，哈尔滨市开始启动了“智能社区”建设，目前，抚顺、爱建、通江、兆麟四个街道“智能社区”平台建设已基本完成，并投入了使用。社区智能化不仅能实现生活服务信息的查询，办公信息动态的发布，社区全天候无空隙实时监控，社区全覆盖实景展现，更能实现业务的网上办理及居民与办事部门网上互动等功能。
