大数据,源自于互联网、物联网、云技术的发展,技术的进步产生了纷繁复杂的巨量信息。
如何让大数据为我所用是智慧城市的一个重要命题。中国工程院院士邬贺铨指出,智慧城市是使用智能计算技术,使城市的关键基础设施的组成和服务更智能、互联和有效。
大数据是城市的智慧源泉
大数据将遍布智慧城市的方方面面,是智慧城市的智慧之源。从政府决策与服务,到人们衣食住行的生活方式,再到城市的产业布局和规划,直到城市的运营和管理方式,都将“智慧化”或“智能化”。
大数据为智慧城市建设提供强大的决策支持。在城市规划方面,通过对城市地理、气象等自然信息和经济、社会、文化、人口等人文社会信息的挖掘,可以为城市规划提供强大的决策支持,强化城市管理服务的科学性和前瞻性。大数据在城市管理上的优势将主要体现在交通管理、医疗、社会安全等方面。
应用大数据将极大提高智慧城市政府部门的决策效率和服务水平。智慧城市的建设首先需要一个“智慧政府”,大数据使数据共享成为可能,政府各个部门的既有数据库可以实现高效互联互通,极大提高政府各部门之间的协同办公能力,提高为民办事的效率,进而大幅降低政府的管理成本。
大数据将显著提升智慧城市人们的生活品质。大数据将极大地拓展民众生活空间,引领智慧城市大数据时代智慧人生的到来。大数据是未来人们享受智慧生活的基础,将改变传统“简单平面”的生活常态,通过大数据的应用服务将使信息变得更加广泛、使生活变得多维和立体。通过大数据建立家庭生活档案,智能化管理家庭日程事务、个人健康、安全起居以及外出购物。
同时,大数据将使公共服务与个人生活间的结合更为紧密,在医疗卫生、教育培训、交通、安防等领域为个人提供信息查询、内容分发、移动支付等应用体验,将人们的“简单平面”生活转向“多维泛在”,让智慧城市真正服务于民生。
政企合力实现数据与城市互融
大数据对于智慧城市的重要性不言而喻,但是目前二者并没有实现互融互通,问题出现在哪里
高德三维事业部总经理赵珂告诉笔者,大数据基本原则在于解决海量的数据的提取和整理有价值的信息。其中,最关键的是这些数据能做什么。在他看来,用数据为老百姓服务,才是政府和企业应该共同关注的目标。
从数字城市到智慧城市,政府的建设模式已经悄然发生着变化。赵珂称,政府在积极推动企业投资建设智慧城市,政府的角色已经由之前的主导转变为引导,希望由企业自主参与智慧城市项目建设。这样更加符合市场经济的规律,可以给企业更多的主动性。
对于企业来讲,从被动作业到主动寻求机会,需要的不仅仅是公司实力或者技术的储备,而是思想观念和经营模式的彻底改变。由之前的按时完成项目作业,到现在与政府合作共享,直接带来数据归属的改变,之前数据版权归政府,现在企业投资建设,数据和平台最终都属于企业,企业就会有充分的主动性来挖掘数据价值。
模式转变之后,政府和企业该如何合作完成对数据的挖掘?赵珂认为,首先应该确认的是数据一定靠各家的数据资源一起来做才能做好。随着开放度的提高,政府会同公众分享越来越多的数据,企业也会加深与政府的合作,来进行大数据的整合,最终的目标就是尽可能挖掘数据价值为公众服务。
企业面对技术人才双重挑战
对于企业来讲,深入挖掘大数据需要技术和人才的双重准备。艾瑞首席分析师曹军波告诉笔者,在营销、电商、电信、金融、旅游等不同的领域,大家对数据的要求是有差异的。挖掘数据,首先需要对数据进行清晰归理,对数据进行标签和一系列的分析。因此,第一要能拿到可分析的数据。但是,我们以前没有使用数据的习惯,历史上积累的数据很多是没办法使用的。
第二拿到可分析数据,进行多维度分析之后,还需要形成一个共同的标准。因为所谓大数据是多元的数据,全样本或者海量数据才能更好的帮助企业快速去分析或者获得。在这种情况下就要求有多个数据源,海量的数据有一些共同分析的标准和方法,这是第二步。在这一环节中,需要各个行业内的人士或者企业进行一些标准上的沟通。第三层面是需要一些具有独特创造力的分析示教和思路,能够更快更好地分析出一系列的研究结果。
总之,大数据的处理要有很好的基础,这是一个很大的产业链,企业运营大数据的思想和方式,要从基础做起,有一个比较长的路要走。目前,首要的问题是人才的紧缺,曹军波称,招大数据的人才,合适的一定找不到。大家都是在边做边学,很多都是从不同的行业背景里面加入进来的。跟早期的互联网一样,要去找现有的人员是很难的,更多的是在实际的企业需求之中,具备快速的学习能力和基础数据的处理能力。这几方面都是很重要的。
有业内人士表示,智慧城市建设不在于硬性指标,而在于软实力、软科学的提升,大数据的研发占据软实力重要的一环。只有充分开发数据背后的内容,才能提升城市的智慧程度;只有确立了“智慧来自大数据”的核心共识,我们推进智慧城市建设方能达到“四两拨千斤”的效果。