近年来，随着经济改革的深入和人民生活水平的提高，旅游业得到了空前的发展，据国家统计局发布2012年国民经济和社会发展统计公报，报告称，我国全年国内旅游人数达到30.0亿人次，同比增长13.6%，旅游业总收入达2.57万亿元，国内旅游收入2.3万亿元，同比增长19.1%。入境旅游人数13241万人次，下降2.2%。预计2013年全国旅游业发展的预期目标为旅游总收入2.85万亿元，增长11%；国内旅游32亿人次，增长10%，国内旅游收入2.49万亿元，增长12%；入境旅游1.34亿人次，增长1%，其中，过夜旅游5850万人次，增长2%，旅游外汇收入500亿美元，增长3%；出境旅游9200万人次，增长15%。新增旅游直接就业50万人左右。
10月1日，《旅游法》正式实施，各地假日办和各旅游景区要按照《旅游法》的规定和要求，及时对外发布旅游景区接待信息，加强对游客的宣传和疏导。
10月2日，九寨沟景区发生游客滞留事件，景区出动武警维持秩序。截至19时许，景区共滞留客人4000余人，从22时起，在景区售票处开始组织退票，到凌晨3点已经退票8000余张。截至3日15时30分，退票张数已达1.2万多张，退回票款370多万元。
10月3日下午，国家旅游局向各省市、自治区旅游局下发紧急通知，要求各旅游局进一步高度重视旅游景区服务和管理工作，防止发生大面积游客滞留和重大旅游安全事故。
黄金周等旅游高峰期出现游客扎堆滞留的现象，并非今年才有，去年黄金周数千游客深夜被困泰山的事件还历历在目。几乎每年都会见诸报端；也不止一个景区出现过人满为患、难以负荷的问题。
如何帮助地方政府及相关部门更好地发展地方旅游产业,促进本地经济的快速发展？
如何帮助景区管理部门更好地了解景区及旅游者的现状，及时发现安全隐患并进行有效预防与轻松排除？
如何帮助广大游客更好地轻松出行，从“吃住行游购娱”各个方面提升游客体验？
答案只有一个——智慧旅游！
“智慧旅游”是一个全新的命题，它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。而智慧旅游最重要的一个业态就是智慧景区。
智慧景区
智慧景区是智慧旅游中一个典型的应用，简单地说就是通过物联网对景区全面、透彻、及时地感知，对景区实现可视化管理，为游客提供更便捷的服务。在客流监控和疏导方面，
智慧景区可以提供以下功能：
电子门票以及验证系统：通过物泰的景点门票分销结算平台把景区门票在各大旅游电商渠道售卖，游客在PC或手机上下订单并完成支付环节，并得到一个电子验证码（比如二维码），游客到景区后可以不用排队买票取票就可以直接通过物泰的电子验证系统用手机扫一扫完成入园，还可以在微信上完成订票支付以及入园整个闭环。大大减少游客在景区的拥堵。
游客统计功能：通过在检票口、重要出入口安置监控设备，监控平台可以即时统计目前景区观光游客的现有人数情况，一旦达到饱和人数时将自动通知售票处停止售票，同时通过景区微博和微信公共账号把客流信息分享给游客，以免人数过多造成严重影响。
错时分流功能：根据实时统计的游客人数，系统自动生成景区开放时间内的游客人数报表，显示出哪几个时间段是人流高峰期，所有景区目前人员载受状态，方便景区管理部门实施错时分流，快速入园。
安全疏导功能：旅游高峰期间游客数倍增长，监控系统可以帮助景区完成“语音游客疏导及紧急救护支持等工作”，通过系统预留的语音对讲通道可以使景区工作人员在监控中心“运筹帷幄”，在即时掌握视频图像信息前提下，语音疏导景区游客及安慰受伤旅客。
景区导引功能：有些景点里面像走迷宫一样，游客找不到地方，形成回流现象，造成拥堵。景区导引电子系统可以完全避免这一点，用户只要轻松点击就可知目前所处的位置，更有一键呼叫定位功能，就近的工作人员能在接到求救后快速赶到现场处理。
物泰公司已经为洛阳关林，扬州瘦西湖和镇江茅山等旅游风景区提供智慧景区的应用服务并在提升游客体验和客流疏导监控方面取得显著效果。
江苏物泰信息科技是一家专注于智慧旅游的规划建设和运营的高科技公司。她将云计算，物联网，移动互联网运用到旅游的营销，服务和管理的各个环节之中。公司搭建了国内外第一个智慧旅游云平台，基于这个云平台运用了物联网云计算及移动互联网的创新技术，为各旅游目的地城市和景点提供智慧景区，智慧酒店等各种智慧应用，全方位提升旅游的营销，服务和管理，为中国的旅游产业的转型升级做出自己的贡献。公司主要技术力量来自美国硅谷和美国斯坦福大学、佛罗里达大学等著名大学，技术团队中有多位留美博士、硕士。公司与清华大学、 上海交通大学、北京交通大学、广泛开展产学研合作，成立企业研究院，确保了公司在物联网云计算和大数据领域的技术一直处于国际最前沿。同时公司还拥有国内外一流的旅游策划专家及资深旅游营销专家，整合了丰富的国内外主流媒体资源及旅游行业资源，为客户提供国际全媒体推广服务和旅游电子商务服务。
