足不出户、畅享生活，对于鲁信长春花园的近5000户居民来说，从下月起，智慧社区将不再是纸面上的概念，而是实实在在的生活。
近日，在成为国家智慧城市试点区后，崂山区智慧城市建设明显加速。10月份，崂山区首个智慧社区将在鲁信长春花园投入运营，居民使用手机、平板电脑等手持终端，登录崂山E生活平台鲁信长春花园的页面，就能实现社区购物、社区管理以及享受到公共服务和政务服务。根据计划，崂山区将投入1.2亿元专项资金，在2016年前建成全区智慧城市公共服务平台，包括30个智慧社区在内的八大板块内容将搭起智慧城市的大框架，从而倒逼城市服务由粗放式向数字化、精细化转型。
近5000户居民“触智慧网”
“我们在鲁信长春花园里设置了智慧社区服务中心、智慧社区体验馆以及智慧社区运营中心，下个月就将投入运行，为这里近5000户社区百姓提供服务。”昨日上午，崂山区经发局信息科工作人员吴小平表示，建设智慧社区的初衷即是为社区居民提供“衣、食、住、行、游、购、娱、健、学”等一条龙服务，只不过其实现方式更加数字化、网络化、智能化、互动化和协同化，手机、平板电脑等便携式智能终端将发挥更为重要的载体作用。
打开崂山E生活平台鲁信长春花园的页面，智慧政务、公共服务、社区管理、社区购物四大板块清晰可见。“像在智慧政务板块中，鲁信长春花园居民既可以实现网上办事，同时也能与政府实现互动，反映问题。”吴小平介绍，这样通过政民互动，就能把问题消灭在萌芽状态。
此次在鲁信长春花园首先推出的智慧社区服务，更突出为民服务功能，像在社区购物中，既有利群、麦德龙等家居百货卖场，也有肯德基、新尚等快餐店加盟。
早餐内容的设置可以说是智慧社区内容建设的一大亮点。居民通过智能终端登录智慧社区服务平台，根据新尚快餐和肯德基提供的餐品界面，既可以预订次日的早餐，也可以自由搭配，制订未来一周的早餐供应。“居民一旦下单成功，餐饮企业在次日6点就把早餐送到鲁信长春花园的物业公司，他们再安排专人送上门，或居民自取。”吴小平介绍，这种政府、企业与小区物业三方合作的新模式未来将复制到其他智慧社区。
三大中心搭建智慧社区
根据崂山区经发局提供的鲁信长春花园智慧社区布局图，智慧社区服务中心、智慧社区体验馆以及智慧社区运营中心分别位于该小区的北区、东区和南区，其中和社区居民接触最多的要数智慧社区服务中心。
鲁信长春花园的居民可以通过智慧社区服务平台下单，实现订餐、买菜、购物等,这些东西都将放在社区的服务中心，以方便提取。由于是以社区为单位来与各商家谈判，通过崂山E生活平台提供的商品，包括生鲜果蔬等都将是价低质优。
在线服务是智慧社区的主要特点。鲁信长春花园居民下月起可以通过智能终端实现远程医疗。目前，崂山E生活平台已与好大夫在线实现合作，2000余位医疗专家通过音视频为居民提供医疗服务。另外，该平台签约了两家大型家政公司，居民既可以在线挑选家政服务人员，也能实现视频交流，方便选择。
提升民生服务能力
在崂山E生活平台设置的智慧政务板块中，为网上民办事就包括养老、生育、住房、教育等十余项内容。崂山区有关负责人介绍，网上办公的服务种类和内容将逐渐增加，像目前他们正在建设证照数据库，未来居民在家里就能实现证照的工商年检和年审。
崂山区启动的包括智慧社区在内的智慧城市建设，已开始在劳动用工、数字化城管等方面进行试点和推广。其中率先启动的劳动用工管理掌上办公平台，突破了长期制约劳动用工监管效率的“瓶颈”。简单来说，劳动者通过智能终端登录该平台，就可以很方便地与劳动监察部门进行沟通，解决劳动用工中的纠纷。另外，该平台独创了绿、蓝、黄、橙、红5种颜色用工诚信等级标准,并将每种诚信等级分为薪酬支付、群体事件、劳动关系等10类诚信类别20项诚信内容。按上述标准，平台对用人单位逐一进行诚信评估，建成用工诚信数据库，从而实现了智能查询用工诚信信息、自动显示预警信息的功能。
从今年起到2016年，崂山区将投入1.2亿元进行智慧城市建设，搭建覆盖全区的智慧网络。其中，智慧社区将建成30个，构建统一、便捷、高粘性的智慧社区电商管理平台，达到居民“足不出户、畅享生活”的建设目标；同时，智慧社区建设与产业培育相结合，形成可盈利、可复制、可持续的建设模式，由点及面，协同推进“智慧城区”建设。
