旅游业是信息高度集中并对信息高度依赖的行业，信息贯穿旅游活动的全过程，旅游信息化水平已经成为旅游目的地发展水平的重要标志之一。而智慧旅游正是利用互联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术，在旅游体验、行业管理、智慧景区、电子商务等方面使旅游的相关资源得到高度整合和深度开发，并服务于公众、企业、政府的一种全新的旅游形态。2012年，国家旅游局确定常州在内的18个城市为国家智慧旅游试点城市，常州旅游正式开始了智慧旅游的建设。目前，常州智慧旅游公共服务平台一期项目已上线运行，其中包括一期产业数据库、常州旅游网和安卓、苹果系统的智能手机客户端。
旅游资讯集散地
告诉你怎么才好玩
常州旅游网在改版后分为政务网与资讯网两大板块，网址为www.cztour.com。政务网主要承担政务信息的发布、电子化办公以及旅游企业的行业管理等职能。资讯网则发挥公共服务职能，为市民游客提供丰富的旅游资讯和在常州的旅游指南；为旅游企业搭建宣传推广以及营销的平台。网站将“吃住行游购娱”旅游六大元素包罗其中，通过网站不仅可以图文并茂地能了解到常州各大景区(点)以及乡村旅游点的情况，还可以查询到常州各类酒店、餐饮、购物点的信息以及交通信息，同时网站还会及时发布丰富的旅游资讯，包括各类节庆活动、景区(点)优惠活动、在常举办的演出信息、游客的旅游攻略等。
旅游企业营销平台
告诉你怎么玩最实惠
更值得关注的是，资讯网还具备了电子商务功能。在资讯网上市民游客可以购买常州本地旅游线路产品、部分景区(点)的门票，预订酒店客房，团购美食以及娱乐产品；而对于旅游企业而言则多了一个免费入驻的营销平台。尤其值得一提地是乡村旅游营销平台的建立，这为众多不具备独立开展电子商务的中小型旅游企业提供了一个扩展业务的渠道。目前，龙潭湖农业生态园、翠谷庄园、南山花园、蓓茗山庄、大石山旅游农庄、和平生态园、久红农业生态观光园、江南孔雀园等一批星级乡村旅游点已入驻平台。市民游客可以在网站上直接购买这些乡村旅游点提供的包括住宿、餐饮、游乐项目在内的各种产品，并能享受到独一无二的特惠价格。此外，市旅游局还将推动本地景区(点)、酒店、餐饮企业合作推出更加优惠的包含吃、住、游在内的“组合产品”，使广大市民游客更好地享受常州旅游的发展成果。
“乐游常州”客户端
做你随身的“常州通”
为了能使广大市民游客更好地体验“智慧旅游”，常州智慧旅游公共服务平台一期项目还开发了“乐游龙城”智能手机客户端，登陆常州旅游网资讯网就可点击下载或通过扫描二维码下载。智能手机客户端的建成，可以帮助游客解决“到常州怎么玩？怎么玩更精彩？怎么玩更实惠？”等问题。通过手机客户端基于海量的旅游数据以地图为载体，应用多界面和自定义多元素搜索，实现查询、预订、支付、点评、分享一站式服务，满足游客个性化、碎片化的需求，为游客在食、住、行、游、购、娱每个旅游消费环节中提供了便利性。
