9月份,山东威海联通无线局域网WLAN将正式对客户商用。该公司网络优化中心积极备战,采取系列措施优化网络,为市场做好支撑,提升客户感知度。
WLAN网络主要集中在高档写字楼,大型商场,酒店休闲场所、高校校园等高价值区域,网络质量直接影响着客户感知和商用效益。今年上半年,威海联通多次对WLAN维护人员进行基础知识和维护能力的培训,紧抓故障处理,采用帮带方式,尽快提升维护队伍水平。对全区WLAN设备进行资源核查和设备检查,对现有网点中的故障点进行排查,并配合解决工程遗留问题,对不合格设备进行整改,确保设备的有效运行。威海WLAN网络主流设备为华为设备,为完善其接入点AP的有效监控管理,维护工程师同华为公司协商,将目前威海所有的接入控制单元AC网管做一次版本升级工作,提高WLAN网络管理能力。威海联通还加强市场沟通和客户投诉处理,开展专项功能测试和业务验证,确保高价值区域WLAN网络覆盖质量。