通过合理、高效使用大数据技术,英国政府每年可节省约330亿英镑,相当于英国每人每年节省约500英镑。
大数据究竟有多大呢?一组来自互联网的数据显示:一天之中,互联网产生的全部内容可以刻满1.68亿张DVD,发出的邮件有2940亿封之多,发出的社区帖子达200万个……大数据时代势不可挡。顺应这一潮流,今年年初,英国政府投资1.89亿英镑发展大数据技术,以期借此推动经济增长,并为民众提供更好的服务。
英国斥巨资发展大数据技术
在英国经济低迷、财政吃紧的背景下,大数据技术已经被视为支撑英国新经济增长点的重要科技力量。
今年1月,英国商业、创新和技能部宣布,政府注资6亿英镑支持有关研究机构的研发工作、新设备购置等,以发展8类高新技术。其中,信息行业新兴的大数据技术拔得头筹,获得1.89亿英镑的资金,在英国经济低迷、财政吃紧的背景下,“大数据”由此成为众人关注的焦点。
2012年第三季度,英国经济环比增长0.9%,扭转了此前连续3个季度的衰退局面,不过,目前英国经济发展的外部环境依然堪忧,国内也面临着财政赤字等诸多困难。过去两年,英国已将财政赤字占GDP的比重从11%降到8%,但英国财政研究所表示,如果英国经济继续疲软低迷,政府需要再从增加税收或者减少开支中获得110亿英镑,英国经济紧缩或一直持续到2018年。在这样的背景下,可以看出,大数据技术已经被视为支撑英国新经济增长点的重要科技力量。
英国负责科技事务的大臣戴维·威利茨表示,上述注资有助于尖端技术的发展,也将帮助英国打造全球一流的科研环境。英国在科研方面有着独特的优势,但政府要利用好这些优势,加大对关键研究领域的支持力度。同时,成功的高新技术战略不仅要着眼于科研本身,更应着力于推动新技术从实验室到商业应用的转化。
大数据技术每年能为英国节省可观财富
通过数据使用,优化政府部门的日常运行和刺激公共机构的生产力,可以为英国政府节省130亿至220亿英镑;减少福利系统中的诈骗行为和错误数量将为英国政府节省10亿至30亿英镑;有效地追收逃税漏税将为英国政府节省20亿至80亿英镑。
通过提高效率创造价值
麦肯锡公司2011年曾发布报告推测,如果把大数据技术用于美国的医疗保健,一年可产生潜在价值3000亿美元,用于欧洲的公共管理可获得年度潜在价值2500亿欧元。服务提供商利用个人位置数据可获得潜在的消费者年度盈余6000亿美元。利用大数据分析,零售商可增加运营利润60%,制造业设备装配成本会减少50%。
一份行业报告显示,通过提高效率来节约更多的成本比降低服务档次好得多。通过合理、高效使用大数据技术,英国政府每年可节省约330亿英镑,相当于英国每人每年节省约500英镑。具体而言,通过数据使用,优化政府部门的日常运行和刺激公共机构的生产力,可以为英国政府节省130亿至220亿英镑;减少福利系统中的诈骗行为和错误数量将为英国政府节省10亿至30亿英镑;有效地追收逃税漏税将为英国政府节省20亿至80亿英镑。
通过分析客户行为使商家获利
在商业应用方面,大数据技术创造价值的能力已经在英国崭露头角。以连锁零售业为例,英国最大的连锁超市特易购已经开始运用大数据技术采集并分析其客户行为信息的数据,并由此总结特定顾客的消费习惯、近期可能的消费需求,从而制定有针对性的促销计划并调整商品价格,为特易购提供更加高效的盈利方法。
另一个明显的例子是航空领域的应用。航空业一向是信息技术应用的先行者,然而近几年来随着全球航空业的低迷,一些航空公司的信息技术预算严重不足,导致一系列故障甚至事故发生。与之形成对比的是,英国航空近几年来表现不俗,这得益于善于在数据中掘金。英国航空已经开始利用大数据技术发掘自身的数据源和其他信息源,将体现客户行为的数据元素合并在一起,在对其进行分析的基础上,有针对性地与客户互动并做出承运决策。能够降低药物开发成本