记者从宁波市智慧城管中心了解到，“智慧城管”平台启动一年来，共发现并处置城市管理问题70万余件，月均案件量在5万件以上。
据了解，宁波市“智慧城管”平台完成了市、区两级智慧城管中心组建，以服务外包形式成立座席员、信息采集员、监督考评3支队伍，每天有300余名智慧城管人员穿梭于全市的街头巷尾，主动巡查和发现城市管理中的问题，实现城市管理问题标准化采集与运行。同时，将280家各级政府、直属部门和主要企事业单位纳入智慧城管协同网络，市级协同网络单位案件及时处置率从运行初期的14%提高到目前的97%以上。
精细化管理是城市管理的关键。宁波市智慧城管将信息采集区域细化为中心城区和城乡接合部，实行分级管理，目前已经划分了2125个万米单元网格，安排专门的信息采集员进行巡查，考评队员进行查漏补缺。市智慧城管中心一位负责人告诉笔者，近期镇海区、东钱湖旅游度假区已纳入智慧城管网络，新增网格13.38平方公里，智慧城管覆盖面积达到151.28平方公里。目前，市智慧城管中心正推动县(市)扩点布局，慈溪等5个县(市)智慧城管平台已初步建成，预计今年年底前可实现全市覆盖。
“智慧城管”平台还整合开发了各个政府部门资源。至今，这一平台已成功整合公安在内的监控视频4700余路，交警机动车车辆信息240余万条，工商征信信息50余万条，规划基础地理信息2400余平方公里。统计数据显示，“智慧城管”平台日均案件主动采集量超过2500件，城市管理问题主动发现率在94%以上，问题解决率超过99%。
