如果仅以指标分析,这些都是“看得见的进步”,用户的消费环境日益得到改善,中国宽带发展水平明显提升。
“然而,本质上而言,政府的理想作为是,消除各种因素对市场供求关系的扭曲,形成竞争性市场。”一经济学者为记者分析,我国宽带市场的供、求都很旺盛。但由于多个部门的认识不同,无法星恒有效的政策支持。一个宽带普及提速工程,很难消除宽带市场中的诸多的阻力。
“宽带建设环境仍然有待不断的改善,基站选址难、小区和重点场所的进入难仍然是普遍存在的;高带宽应用及有效需求不足、光纤到户实装率低、利用率低,用户发展速度有放缓的趋势;宽带城乡之间发展不平衡,农村普遍服务问题没有得到根本的解决。”通过工信部对我国宽带环境的分析来看,宽带普及提速工程并未消除市场的不利因素。
“目前还在积极推动宽带战略的部门,只有工信部。”一知悉内情人士告诉记者:“但很多问题需要部级联动才能解决的。”
他举例介绍,目前长途骨干网光纤建设需要租用交通部的长途管道,但管道费极高,“希望交通部能给予优惠”;城镇化进程加速,农村逐渐拆迁,但运营商在农村的大部分投资都没有得到合理拆迁补偿;机房占地审批、供电审批极为复杂,费用极高,希望得到简化、优惠……这些问题如果能得到解决,也能间接减少用户成本。“但目前还没有什么进展。”
尤为重要的是,被视为核心的“战略资金”并不明确。“2012年初,工信部组织业内专家研究了资金战略,得出方案:希望将三大运营商每年上缴的钱,拿出一部分来作为宽带战略的发展资金。”中国电信科技委主任韦乐平曾告诉记者:“工信部曾经把这个方案多次跟财政部、税务总局沟通,但一直没有得到认同。”
当然,战略小组的沟通,也并非全无收获。环保部门同意优化今后的环境审批手续;教育部计划在十万所中小学中启动“校校通”工程;住房和城乡建设部与工信部联合下发了《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》和《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范》,将于今年4月1日起在全国强制新建住宅楼宇配备光纤入户,业内人士寄“保障用户选择权”的希望于此两项标准。然而,经过上海、南京等地的试点发现,此两项标准的实施确实能给宽带发展提供极大便利,但依旧没有解决用户选择权的问题。
回顾2013年两会,在众多提案中难觅“宽带战略”身影,从最初战略小组成立时的兴奋、战略讨论的焦灼、送审稿的拖延,到如今的“无人问津”,很多专家担心宽带中国战略在拖延中似乎陷入僵持。
成本压力下的理性“收缩”
没有理顺思路的战略,给运营商画了一张大饼。宽带普及提速工程启动之时,电信、联通高调公布了2012年的宽带任务,并启动了“宽带总动员”。
“2012年初,我省公司在集团‘领’到宽带任务指标。”一位匿名北方电信人士向记者介绍了该公司2012年的工作:“但由于电信在北方处于弱势地位,城市地区宽带市场的开拓相对艰难,而且存量空间有限,用户增速放缓,仅拓展城市市场难以完成任务。”
于是该省电信公司将FTTH战略定位于乡镇、集中度较高的农村地区。“一是规避竞争带来的各种阻力,二是考虑乡镇管道、线路资源丰富,施工便捷、高效。”上述人士向记者介绍:“同时,我们跟不少地方代理运营商开展合作,通过他们进行业务拓展,甚至光纤入户施工。主要是为了完成任务目标。”
“上半年,覆盖数、用户数增长迅速。”他向记者回忆:“但到了下半年,由于装维体系不完善,FTTH网络质量问题频发,用户投诉率攀高;前期范围铺的太广,总建设资金超出预算;同时,投资收益难以考核的问题也逐渐凸显。”
事实上,迫于过重的考核压力,为数不少的地方运营商采取了类似的模式。为了保证能完成任务,集团公司给各省公司分配任务时,“适当”上调了任务额度,省公司向市级公司分配任务时也是如此。“自上而下”的战略,确实收获了‘数字的丰收’。但计划代替市场的行为,却给运营商带来了不少苦头。不在少数的地方运营商宽带预算超标,部分公司只能通过自筹资金的方式缓解压力。
宽带普及提速工程总结大会上,中国电信董事长王晓初陈述困境:城市地区,巨额投资难以产生新的收入;房地产、物业对运营商进驻小区、商业楼宇收取高额的入场费、宽带收入提成费的现象仍时有发生。而在农村地区,运营商新建宽带网络亏损,企业投资及成本压力加大。“希望政府部门对这些惠民生的项目给予扶持。”
与此同时,运营商的盈利压力借助“企业经营法则”逐渐传递到着宽带产业链的每一层并引发连锁反应,利润流失引发了产品品质、等级的下滑,进而反馈为网络质量问题或者隐患。
2012年9月,中国电信召开集团内部会议,明确表示:投资收益低、实装率低的地区,缩减投资,重点投资市场需求高、收益快的地区。与此同时,一联通高层人士告诉记者:“2013年度预算已出,宽带的投资会适当减少。LTE临近,需要预先储备资金,以便及时启动LTE建设。”
缺少有效的政策扶持,宽带的进程必然以运营商的自身经营能力为基础,但在市场机制难以有效运作的环境下,这显然难以满足“经济增长引擎”对宽带的要求,也难以实现国家战略要产生的效应。