2月1日,在全省旅游工作会议上,省旅游局长范修芳指出,全省旅游工作要以市场化、标准化、信息化为引领,坚持抓品牌促整合、抓项目促增长、抓市场促销费、抓标准促规范、抓队伍促形象,扎实推进全省旅游业健康快速发展,努力把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。
2013年全省旅游工作的开展坚持立足全年、着眼长远、突出重点、统筹兼顾的原则,在上年度实施“七大提升计划”的基础上、着力加速“七化”进程。“七化”在强调要继续推进市场化、标准化等六大方面的同时,还加入了加速信息化进程的内容,信息化成为我省2013年旅游工作开展的一项重要任务,是助推我省旅游发展的一个重要手段。
以信息化为驱动力 旅游建设成果突出
党的十八大报告中指出要坚持“四化同步”,即坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路。其中,把“信息化”从“新型工业化”中单列出来,表明“信息化”已被提升至国家发展战略的高度。
近年来,随着游客对旅游产品品质、旅游信息获取渠道以及质量的逐步提高,传统的旅游宣传、营销手段吸引力渐渐减弱,传统的旅游产业发展方式已经远远不能满足游客、企业和政府监管部门乃至整个产业发展的需要。在此背景下,旅游信息化发展正当其时,信息化为河南旅游发展转型升级,再上新台阶提供了强劲动力。可以说,信息化是我省旅游加快发展,实现现代化的必然选择。
2012年在省旅游局党组的正确领导下,旅游信息化工作以“深化服务、加强安全、服务机关、拓展行业”为宗旨,充分发挥信息化手段,顾大局,求创新,不断取得新的成绩,实现了信息化工作新的迈进。
范修芳局长在总结2012年全省旅游工作中指出,我省旅游发展“抓环境”,旅游公共服务体系得到进一步完善。2012年省旅游局联合省工信厅出台了《关于加快推进河南省旅游信息化建设和发展的意见》;“河南旅游企业公共信息同业平台”建设已经启动;河南旅游云平台应用项目“手机客户端”已经上线;超级旅行121联盟项目正在运营;协同办公(OA)系统已经完成;郑州、洛阳成功入选首批“国家智慧旅游试点城市”。
信息化作为驱动力,在加速现代信息技术的应用,传播更加直观吸引的旅游资讯、带给游客更加方便快捷的消费享受、整合销售更具特色的旅游产品、提供更加周到无障碍的旅游服务等方面,赋予河南旅游业无限的生机和活力,对旅游业发展产生重大影响并具有深远的意义。
认清形势 完善服务 加速旅游信息化进程
2012年我省旅游工作虽然取得了很大成绩,但从整体上看,与我省旅游资源大省的地位还不相适应,还存在着一些问题。具体到旅游信息化发展方面,旅游公共服务体系还不够完善,先进的科学技术特别是信息技术在旅游业应用不广,部分市、县的旅游信息化进程还不够快。针对问题,我省旅游工作必须进一步建立健全旅游信息服务平台,促进旅游信息资源共享,提高旅游服务效率和游客满意度,优化旅游消费环境,全面提升旅游信息化服务水平。
全省旅游工作会议上,省旅游局纪检组长、省旅游信息化工作领导小组副组长周保建在部署2013年全省旅游信息化工作时强调,旅游信息化工作必须坚持统筹规划,资源共享;坚持政府主导,市场驱动;坚持需求导向,智能发展;坚持以点带面,分步实施。重点完成十项任务:一是启动河南旅游云平台系统各项运营工作。二是完成河南旅游同业平台的开发部署。三是做好863项目一期运营推广与后期建设。四是开展旅游指挥调度监控平台建设各项工作。五是省旅游局协同办公OA系统投入使用。六是编制全省旅游行业信息化规划。七是协助机关开展网络新媒体综合营销工作。八是支持省内各地市信息化建设工作。九是筹备成立专家担当主力的旅游信息协会。十是省旅游局自身信息化建设工作,加快团队建设,树立新型服务意识。
旅游业发展转型,信息化一马当先。旅游业是信息密集型产业,信息是旅游行业内部各个环节联系的纽带,无论是对旅游管理部门、旅游企业,还是对旅游者而言,及时有效地获取旅游信息,对于作出科学合理的旅游决策都显得特别重要。旅游信息化建设水平既是衡量旅游行业现代化程度的重要标志,也是决定旅游行业核心竞争力的重要参数,同时还是旅游业由传统服务业向人民群众更加满意的现代服务业转型升级的必由之路,更是河南旅游业实现跨越式发展的重要抓手和重大突破口。2013年,河南旅游信息化工作要紧紧围绕加速旅游信息化进程工作目标,变压力为动力,紧盯目标,紧贴实际,紧抓落实,紧推发展。为新一轮旅游经济快速发展做出应有的贡献!