新业态——智慧旅游产业蓄势待发
从竹简到丝绸到纸质书再到电子书，伴随着科技的进步，人们的阅读介质发生了翻天覆地的变化。与之类似，科技发展在旅游方面的体现便是智慧旅游带给人们越来越新鲜便利的旅游体验。
从普通旅游到智慧旅游
如果你是旅游者，那么你可以不出门，在网上虚拟游览各个景区。你也可以下载手机App，不看地图即可自由游览；如果你是旅游管理者，那么可以通过智慧软件提升企业的运作效率，通过智慧旅游设施为游客带来更好的旅游体验。
2008年，IBM提出“智慧地球”，此后，“智慧城市”、“智慧旅游”、“智慧景区”、“智慧酒店”等概念应运而生。简言之，就像“超薄本”是笔记本的进化形态，智慧旅游也是旅游信息化发展的高级阶段。
在智慧北京的建设过程中，智慧旅游的建设一直备受瞩目。去年10月，北京正式发布《智慧旅游四年行动计划纲要》以及智慧景区、智慧饭店、智慧旅行和智慧旅游乡村建设规范。北京市旅游发展委员会主任鲁勇表示，以物联网、云计算等现代信息技术应用为中心的“智慧旅游”建设将成为北京市旅游业转型升级的重要突破口。
在北京市经济和信息化委员会副主任童腾飞看来，北京中小企业、软件和信息服务业受“两化”融合有关支持政策，智慧旅游解决方案、产品与服务将不断创新。
记者了解到，目前市面上的智慧旅游产品主要包括智慧服务系统、智慧管理系统和智慧营销系统几大方面，具体如为景区拍摄制作3D实景景区虚拟游产品、手机门票、通过二维码技术传播景区信息等。
以智慧饭店为例，饭店的相关部门可以通过客房自助信息及电子商务终端、智能客房控制系统、中央预订系统、综合视频会议系统和酒店智能闭路电视和酒店呼叫中心等系统平台，对宾客偏好、工作人员行迹、饭店基础设施和服务实时掌控。
三种智慧旅游商业模式
对于众科技企业而言，智慧旅游无疑是一大新兴市场。记者对比不同科技企业发展智慧景区的商业模式发现，目前主要有三种模式被企业采用：一是全部由科技企业投资和运营，景区不需投入还可享受分成，这一类型的产品多是面向游客收费；二是景区出资采购，科技企业为景区定制系统，这一类型的产品多向游客免费；三是科技企业和景区组成项目组，联合运营。
北京古游文化发展有限公司总经理曲东阳介绍，从国内来看，整个智慧旅游行业都还处于萌芽阶段，大部分的智慧旅游产品都是从国外模式照搬过来。对于部分企业而言，目前还处在投资起步阶段，并未实现真正盈利，但大家普遍看好这一市场。
记者了解到，目前愿意付费购买智慧旅游产品的国内游客并不多。与之相比，以景区付费购买，游客免费享受的智慧旅游开发模式更容易成功。有业者认为，从国外来看，游客付费购买智慧旅游产品将是未来智慧旅游发展的一大趋势。
中关村管委会副主任宣鸿表示，目前，有关方面正依托中关村展示中心，共同规划建设“北京市智慧旅游体验展示中心”。该中心将集中模拟未来3-5年内游客旅游场景。同时，中关村管委会鼓励中关村企业与北京市旅游企业合作，支持科技企业进行智慧旅游产品与服务研发。
市旅游委副主任安金明认为，北京智慧旅游的平台是开放的。在这个平台中将有众多新项目、新业态、新模式、新应用应运而生。
