为积极响应杭州市委市政府提出的“大力建设智慧城市”号召，中国电信杭州分公司在“光网城市”建设和宽带服务方面，始终走在全省乃至全国的前列。
近两年来，中国电信杭州分公司通过“点亮光小区”、“标杆光小区”等活动，加快了“城市光网”改造进程。目前光网已覆盖了超过200万的企业和家庭，可为企业提供100M接入，为家庭提供20M接入。近1/4的电信宽带用户已升级为光宽带，而使用4M以上高速宽带的用户占到了60%。杭城市民对高速光宽带已经从最初的新奇到接受再到如今的追捧。
光纤到村 智慧兴农
杭州电信通过发挥自身的网络优势、人才优势，将光纤宽带网的发展与信息化建设紧密地结合在一起，加速推进杭州市的“政府信息化”、“企业信息化”、“社区信息化”和“农村信息化”建设，其中农村信息化是杭州电信给老百姓做的一件实事。
在萧山罗幕村，光纤到村后，832户村民100%申请了中国电信的光宽带和iTV。全球眼监控覆盖全村的各个路口和安防要区，无论白天黑夜，只要有任何犯罪动向或蛛丝马迹，都逃不过民警和城管的眼睛。而利用光宽带用上了平安联访的村民，还能轻松实现报警互助。在富阳黄公望村，村里95%以上的人家用上了光宽带，84%的家庭装了iTV，在接入了iTV便民服务系统后，家里的电脑、电视和手机可以三屏互动，村里的各类便民信息不出家门就能知道了。
2012年10月16日，省委书记赵洪祝视察淳安县下姜村时，参观了当地电信助建的智慧农业葡萄园，观看了“智慧下姜便民服务平台”现场演示，对电信助力“智慧农村”建设给予了高度肯定。赵书记评价中国电信为当地村民办了件大好事、大实事，提高了新农村建设的科技含量、知识含量和智慧含量，中国电信功不可没。下阶段，杭州电信将按照省市领导的指示和要求，进一步做大“智慧农村”规模，力争在2013年实现对全市行政村的全覆盖，为新农村建设做出新的更大贡献。
下载速度遥遥领先 足不出户看高清大片
“下载速度领先于全国99%的用户。你的带宽属于专线，简直就像光速一样快哦！”家住杭州西湖区西溪里璞园的王先生，看着用360宽带测速器给自家光纤宽带测试的结果，心中乐开了花。
“光纤宽带”光听名字就知道速度一定非同凡响，以前用2M的网络下载几个G、几十个G的容量，电脑可能要一直开一天挂在那里下载。现在有了光宽带，十几分钟就能搞定，这也让在家看高清电影大片成为可能。记者了解到，中国电信光宽带用户只要装一个宽带电视(iTV)机顶盒，配个大屏电视，就能足不出户看高清。中国电信宽带电视(iTV)的节目源也十分丰富，高清频道提供了中央一套HD、浙江卫视HD等11套高清频道在线直播，更有正版高清影视剧海量热播，各类最新高清片源一网打尽，部分影片还支持杜比5.1环绕的超豪华影院级享受。而且，宽带电视还很智能，轻松实现“昨天电视今天看，刚才电视现在看，海量影视任我看，烦人广告跳着看”，让看电视不再受任何限制，更有收藏与书签记录功能、断点续播功能、多集连播功能，让你想怎么看就怎么看。
很多已经用上光宽带的用户一定深有体会，以前2M的网络可能有缓冲、延迟，现在有了高速光宽带，在线点播高清视频的缓冲时间和网络游戏的延迟几乎不存在，网络卡、出现马赛克、缓冲等待都变成了浮云。据电信的技术专家介绍，与以往铜缆建成的通信网络不同，光纤接入宽带信号传输质量好，可在较长的距离连续传输，而且抗干扰能力极强，所以用户可以享受到更快更加稳定的互联网服务。
光带宽网速提升也为家庭的多部终端，共享信息生活提供了便利。用户通过“光猫”接入光网，家庭 WiFi不仅高速而且自由自在，手机、电脑、电视、iPad等同时上网再也不需要“抢带宽”，真正做到“多终端接入，同时在线，全家畅享”。
