3 智慧旅游发展对策
结合旅游业特点，根据对旅游信息化的调查研究，以及对智慧旅游的深入思考，建议从以下三个方面发展智慧旅游：
第一，在旅游行业推广新一代信息技术。鼓励景区管理部门在景区门禁、电子导游、景区环境和灾害监测预警等方面采用物联网技术。鼓励地方旅游信息中心建设基于云计算的区域旅游信息服务平台，为游客提供一站式、个性化的服务。鼓励电信运营商等搭建旅游云服务平台等公有云，降低中小旅游企业信息化门槛。鼓励大型旅行社开展私有云、大数据技术应用。鼓励软件企业开发在iPhone、iPad等移动智能终端上运行的旅游小软件（如LBS、实时更新的航班时刻表），以应用程序商店（App Store）的商业模式供游客下载使用。鼓励电信运营商开展3G移动旅游信息服务。
第二，以游客为中心整合旅游信息资源。在欧美发达国家，旅游信息化往往是以游客为中心。游客走到哪里，都可以很方便地获取与旅游有关的信息。建议各地旅游主管部门牵头建设旅游企业全生命周期管理和服务系统，整合工商、税务、交通、气象、公安、卫生等部门的相关信息资源。支持市场化运作的机构建设基于LBS的游客全程信息服务系统，整合当地景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、天气、语言、汇率等与旅游相关的信息资源，为游客提供从出发到返程的全程信息服务。
第三，提升旅游服务的自动化和智能化水平。鼓励景区管理部门对旅游设施进行改造，提高游设施的自动化、智能化水平，为游客提供更人性化的服务。鼓励大型旅游信息服务运营商对现有旅游网站进行改版，根据游客身份特征、经济条件、兴趣爱好、地理位置等自动编排并推送有关信息，提供定制化的旅游信息服务。通过提供场景式服务，提高游客的满意度。
发展智慧旅游是提升我国旅游产业规模、质量、效益，建设世界旅游强国的重要支撑。各旅游城市应高度重视智慧旅游，实施智慧旅游工程，推动本地区旅游业的转型升级。
