通信业狼来喊了很多年，在刚刚过去的2012年，运营商已经越来越警觉。2013年，运营商移动数据业务将遭遇更加巨大的挑战，业内预计2013年国内人均短信发送条数将持续下降，彩铃活跃用户数将进一步降低。运营商受到这些互联网业务的影响，预计总体减收规模在10亿以上。
纵观全球移动通信产业，4G已经渐渐驶入快车道，运营商的高速移动宽带给互联网OTT业务带来更大的想象空间。运营商面临着来自三方面的营运挑战：
1、容量挑战问题突出
随着移动宽带和互联网的迅速发展，对移动容量的需求大幅度增长，这种需求是传统固网容量需求的两倍。因此，对于移动宽带网需花八年才能达到传统固网四年能达到的容量。这足以说明未来容量问题是面临的非常大的挑战。
对运营商来说，移动宽带和互联网的发展，吸引了更多的用户，这看似是件好事，但另一方面是必须面对流量需求的快速增长带来的容量挑战。在不断增长的带宽需求中，视频将成为带宽消耗的主体，它将主导全球骨干网的需求。未来两年中，视频将占所有移动网流量的75%。在运营商提供的流量管道服务中，80-85%属于互联网业务，自有业务流量贡献率极低，流量价值未能有效实现，导致运营商网络资源效益无法最大化，还会影响网络质量。
为了实现流量价值，运营商首先通过取消无限上网流量套餐、提价、限流、超额减速等措施收紧流量，但这只是权宜之策。更关键的是扩展流量规模、扩张网络承载力、管控和提升流量价值。因此，2013年，如何实现流量价值，将是运营商最关注的问题之一。
2、频率效率
全球宽带移动化、移动宽带化、传输IP化以、应用个性泛在化，与有限的无线频率资源间的矛盾日益突出，导致频谱资源争夺愈演愈烈。如何解决频谱紧缺、有效利用零散频谱，最大化频谱利用率成为全球运营商共同关注的问题。
为解决这一问题，一些举措应运而生。一、采用动态频谱分配。一直以来一些国家由于采用固定频谱分配方式，许多已分配频段的实际利用率很低，为缓解、解决频谱短缺，未来需要在部分频段上改变传统固定频谱分配方式，采用动态方式对频谱分配；二、采取激励机制对频率进行拍卖和再分配；三、鼓励频率共享；四、开发提高频率效率的技术。2013年，围绕频率的争夺仍将继续，对频率效率的关注度不会减少。
3、网络安全
随着互联网的发展和普及，特别是移动互联网发展将进入暴增期，网络安全问题对互联网的健康发展影响增加，因此，越来越引起各国的重视。为应对网络安全问题，全球出现了一些趋势：一、建立独立的国际网络安全组织的呼声增加，目的是改善全球网络安全现状，共同应对全球网络安全面临的严重挑战。二、各国政府机构、企业间在网络安全建设和管理方面的合作加强，例如：国际电联充分动员其成员国和世界各方，通过多边协作建立打击网络威胁多边伙伴关系。三、各国加大了对网络安全的管理和治理力度；四、网络空间安全国际治理力度加大，越来越多的政府将网络空间安全问题纳入国家战略考虑的范畴。
移动互联网倒逼运营商变革
今天，非传统电信企业凭借技术、业务和商业务模式等的创新，对传统电信运营商的发展构成了巨大的威胁和挑战。随着用户对应用和终端的关注增加，运营商管道化趋势明显，导致他们正处于发展的十字路口，迫使传统的运营商必须转型，包括网络、后台/IT系统、商业和业务转型。
通过转型，建立开放式创新生态系统，通过不断创新，扩大用户范围、保持竞争优势；通过建立合作伙伴关系，以合作方式取长补短，拓宽新的经营领域；利用社交网络，建立与用户的沟通渠道；加大在新兴市场的进入力度，以一揽子服务扩展新的市场。
从全球来看，一些大的传统运营商已制定了转型计划，典型的有英国的BT、美国的Verizon和AT&T、日本的NTT、法国电信等。创新伙伴关系和业务销售策略；重视尝试和应用新技术；注重业务产品创新；重视核心网的IP化以及IT系统；侧重业务、服务、网络技术、组织与人力资源、运营模式的全面转型是这些企业成功实现转型的关键，2013年，会有更多的电信企业通过转型实现发展，这些经验是可为其它企业所借鉴的。
电信运营商转型契合行业趋势
移动行业以惊人的步伐发展和演进，例如：5年前，苹果手机第一次上市，今天，全球苹果总销售量达到了2.5亿，这种发展速度令人兴奋，同时，也使这一行业面临新的挑战。为了应对不断增长的需求，业务提供商需加大投资、改善网络速度、智能化水平和可靠性。
