多设备服务套餐
在过去五年中，智能手机和平板电脑的销售价格一直在下降：智能手机的平均售价自2007年以来已经下降了300欧元。这种趋势促进了数据渗透率的提高和多设备用户层的出现，促使更多运营商推出多设备服务套餐计划，以获取额外收入。
这种情况在LTE服务计划中表现的最为明显，其中每GB收费差异很大，介于14-85美元之间。
传统电视面临更大的压力
OTT/互联电视和非线性电视将继续迫使广播公司/付费电视和电信运营商重新考虑其战略定位。就电视付费OTT视频服务的使用情况来看，美国和加拿大的家庭用户数将在2012-2017年间增加一倍以上，达5310万，占家庭总量的37.4%。
欧洲使用OTT视频服务的家庭预计将在2012年达230万，只占家庭总量的0.7%。我们预计这一数字将于2017年增至3220万，或全部家庭的10%。与美国和加拿大相比，欧洲地区这一领域的增长将继续受制于用户对收费视频的使用意愿低下——因为公共广播公司提供了大量高品质的免费内容。
Wi-Fi成为救星
小蜂窝/服务提供商的Wi-Fi解决方案将满足移动运营商对密集的城市无线网络覆盖范围和容量的需求，但现有回程的能力有限、标准的成熟和解决方案的成本等因素将阻碍主要部署工作，直到2013年底或2014年初情况才能有所改善。
LTE将成为小蜂窝频谱获得网络和设备支持一个重要选择，从而满足发达市场运营商的容量需求，辅之以不断增加的5GHz无线网络连接提供更好的Wi-Fi性能。
基于HotSpot2.0和设备支持Passpoint2.0的服务提供商Wi-Fi解决方案将在2013年底进入市场，有助于弥合蜂窝网络与新出现的“运营商级”Wi-??Fi服务之间的差距。
运营商也将开始提供不同等级的服务：蜂窝、服务提供商无线网络连接和“最大速率”的无线网络连接，意在帮助其区分自己的服务和品牌，并为货币化其无线体验提供支持。
新兴市场的电信运营商日渐成熟
改变流程、运营成本和网络成本优化将成为新兴市场运营商面临的主要问题，原因在于这些地区的运营商日渐成熟，而一直不断增长的手机普及率最终开始放缓。在一些非洲和中东国家(例如，沙特阿拉伯、南非、摩洛哥和阿拉伯联合酋长国)，活跃的SIM卡的普及率已经超过了人口总量的100%。
