广州白云机场正研究通过登机牌认证以方便旅客直接连接Wifi上网。昨日，省机场集团做客广东电台“民声热线”，并就众多热点问题回答市民疑问。据透露，白云机场将通过扩建增设设施以缓解高峰时期安检效率低下问题，将投入4000万元进行大力整治解决指示标志不清问题，并保证午夜到达旅客至少有一趟空港快线可乘坐前往市区。
高峰期安检太慢？扩建航站楼增设安检设施
不少市民抱怨客流高峰时期，旅客通过安检十分缓慢，省机场集团工程建设指挥部党委副书记、纪委书记韩波对此表示，造成此一问题的根本，系在于白云机场的旅客吞吐量增长迅速，已经远超当初的设计容量，根本解决之策就是进行扩建。随着今年8月份机场扩建工程的启动，未来将通过新建楼面面积为60万平方米的二号航站楼及增设安检设施等来解决此一问题。
机场指示标志不清？将投入4000万元整治
在白云机场上网申请Wifi密码太过麻烦，也是旅客们抱怨的重点。白云机场航站楼管理部副总经理彭海东表示，由于国家要求加强网络安全管理，现阶段下，在白云机场登录Wifi，仍然需要通过手机短信等方式获取登录密码。目前白云机场正计划让旅客通过登机牌验证的方式获取上网密码，“具体实施方法将确定后再向公众发布。”
白云机场太大，在里面时常找不到各个门口位置，东南西北时常辨识不清。对此白云机场运营提升部部长黄浩表示，对于旅客提出的这些问题，目前白云机场已计划投入4000万元，对机场内标志不清或容易产生误解的指示牌进行整改，并完善或新增现有设施及服务。目前白云机场已经先期整改了数百处标志，未来还将持续进行动态调整，以让旅客在里面走得清楚，看得明白。
机场卖东西太贵？或增设自动售货机
一瓶水最贵甚至高达十几块钱，价格大众化的饮食店仍然太少。白云机场航站楼管理部副总经理彭海东回应，目前白云机场内的商店实行的是三层管理：对于名牌商品要求的是其与市区做到同城同价；对于部分商店则实施星级管理，按照1至5星区分，各星级的商店价格也各有不同，部分针对商务旅客的餐饮价格确实也存在价差问题，但主要是为了满足商务旅客需求。
对于普通旅客最为关注的部分必需品价格仍然太贵问题，彭海东介绍，目前白云机场已投放了30多个自动售货机出售矿泉水等廉价商品，接下来白云机场也将根据旅客需求，研究是否增投自动售货机。对于部分旅客反映有的商店存在必需品价格过于昂贵问题，彭海东表示，白云机场管理方也将进行巡查，并欢迎广大旅客向机场进行举报查实。
午夜回家难？至少有一趟班车回市区
午夜过后白云机场地铁停运，的士太少？张克俭称，对于乘坐夜间航班抵达的旅客，机场将通过交通电台向附近的士发出揽客邀约，并保证每天晚上无论多晚抵达的航班乘客，都至少有一趟空港快线班车可以抵达市中心区以进行转乘。
