据报道，厦门作为自主研发并使用了智能公交系统全国最早的城市之一，首创了公交车实时查询系统，如今每天大约有20万人次通过使用“掌上公交”掌握了出行的主动权。事实上，智能公交的“聪明”之处还仅于此。
通过车上的GPS车载系统实现了远程打卡，使厦门成为了全国首个公交线路完全取消手工路单管理的城市。
目前，公交集团所有车辆都安装了GPS车载系统，通过对车辆运行的实时监控，指挥中心就可实施即时调度。比如有的线路现行车辆过密或者过疏，指挥中心就可提醒后面的驾驶员调整行进速度，反之，公交司机也可以和指挥监控中心实现互动，随时申请加油、报修等情况。车子到转弯的时候，它自动会报，前面如果有转弯有斑马线，它都会讲。不仅如此，各个公交枢纽站的运行情况也在指挥中心的监控之内。所有公交车进出枢纽站的到达、发车时间都可自动记录。
