长期以来，“证件满天飞、办证跑断腿、证明材料一箩筐”的“办证难”备受群众诟病。而如今，在龙华新区，办证难即将成为过去时。记者从龙华新区经济服务局获悉，今年以来，该局大力推进“以信息化手段提升政府服务效能”的改革项目落地，以信息化提升政府服务效能，实现信息惠民，其中“一证走龙华”，将实现居民证照信息一次入库、部门通用，从而让数据多跑路，群众少跑腿，彻底消弭群众办证反复奔波重复提交证件的烦恼。
龙华新区人口基数庞大，公共服务历史欠账较多，但政府机构高度精简，亟需以信息化大幅提升行政服务效能；同时新区信息化建设起步晚，基础薄；群众办证难长期存在，居民办证需反复跑腿，重复提交证件，亟需以信息化建设破解办证难，提升公共服务效能。
今年以来，依托政务信息化、大数据技术应用，龙华新区大力打破部门信息壁垒，推动信息共享，提升政府行政服务效能，推动服务型政府建设。按照“统一网络、统一机房”的思路，新区加快网络光纤工程建设，目前已实现市、区、办事处、社区四级互联互通；建设完成跨部门、跨层级、跨地域的协同办公平台，全区所有单位在统一的办公平台中处理文件、会议、督查等相关工作，龙华新区成为无纸化办公的区（新区）。
