近年来，常州智慧公交逐步完善，全面建立了“智能服务、智能车辆、智能场站、智能平台、智能管理”的智慧公交体系，智慧公交为市民乘客提供了便捷、高效的出行服务，有效地推动了常州智慧城市的建设。
目前，常州公交拥有运营车辆2600多辆，运营线路260余条，车载视频监控13000多个，场站视频监控720多个，实现所有车辆、场站全方位监控管理。通过运营管理信息化系统，对运营车辆全面实现智能调度，可日平均节约班次1288车次，全年减少无效行驶里程799.2万公里，节约柴油254.43万升，相当于全年减少二氧化碳排放6734.76吨，减少油料费用1783.55万元。
信息指挥中心的启用，标志着智慧公交基本实现，中心具备了应急指挥、运行监管、安全监管、设备监管、服务监管、舆情监管、数据分析等七大功能，实现了对公交车、站、场等监控点的动态、直观、实时、集中监控和数据信息互联共享。掌上公交的发布，让市民乘客感受到信息化建设带来的便利，实现了“坐在家中等公交”，现安卓版和苹果版客户端的下载量总计超过百万。前不久，“移动4G进公交”项目的实施，进一步方便市民乘客享用4G网络服务，实现了“坐着公交用网络“，该项目首批覆盖常武地区总计有1500余辆公交车，涉及156条公交线路。
智慧公交的实施，为城市的管理带来了成效。2014年，公交通过视频监控系统，协助公安部门调取监控录像245次，涵盖偷盗案件 228起、人员走失案件8起、刑事案件6起、事故调查3起，为公安机关快速破获案件提供了重要线索。同时，常州公交与市交巡警支队实现了信息资源共享，将车辆和场站视频信息全部接入交巡警支队信息中心，进一步提高了交通监管水平，确保了城市交通顺畅。
接下来，常州公交还将进一步完善智慧公交体系，升级乘客服务系统，实现短信查询系统上线，开发微信平台系统和手机WAP网站，4G网络实现所有线路全覆盖等举措，为常州智慧城市的建设增添一份力量。
