无论是火车、飞机还是大巴，都能享有一路的免费WiFi;即便是在陌生的城市，也能有一种智慧的方式做导引，带游客去想去的任何地方……在自由行蓬勃发展的时代，“智慧”旅游给交通方式提出的考验,便是如何用智慧的手段将城市旅游的各个要素串联成线。在这方面，济南的公交信息化之路不无启发。
建智慧公交信息亭
距离济南市繁华区域万达广场公交站点约200米的位置，有一个面积不大的智慧旅游公交信息亭。别看亭子小，运营半年来却为游客解决了不少难事。如公交乘车线路咨询、手机充电、免费WiFi等，特别给喜欢自由行的游客提供了智慧出行导览服务。
来自德州的游客李冬梅正在信息亭给手机充电，充电之余她扫描了济南市的旅游信息二维码，“非常方便，到具体景点如何行车、乘车，标注得很清晰，对外地游客来说，这种方式比人工服务更加便捷。”李女士对智能旅游公交信息亭赞不绝口。
“刷一下屏幕上的二维码，游客就可以获得济南市区及周边的旅游信息，包括周边以及全市宾馆、饭店、厕所、景区、火车、汽车、航班等旅游信息查询，电子导航、实时路况、公交线路及站点查询等服务。”旅游信息亭工作人员高彩说。她还告诉笔者：“由于处于人流密集的繁华商业区，旅游信息亭每天都要接待不少外地游客的咨询，使用率很高。”
在济南，像万达广场这样的智能旅游公交信息亭，目前已建设50处，不久将全面开始运行。“趵突泉、千佛山、大明湖等热门景点周边的公交站点;都市繁华区域的公交站点，如泉城广场、恒隆广场、万达广场;西客站、机场等主要交通换乘枢纽附近的公交信息亭等，基本实现了对济南主要游客集中区域的覆盖，同时根据位置区域划分为旅游景区型、繁华商埠型和现代都市型三种类型和有人值守、无人值守两种模式。”济南市旅游局市场处表示。
车厢安装免费WiFi
据一位济南公交的业内人士透露，某网络运营商已经与济南公交达成合作协议，酝酿为济南的4000余辆公交车安装车载免费WiFi，并且已经进入实质阶段。而首先尝鲜车载免费WiFi的将是济南已开通的7条BRT线路中的一条。如果一切进展顺利，会陆续在济南所有公交车上推广。“对于手机族和低头控来说，以后在公交车上看大片，收发邮件将不再是梦。”该业内人士说，尤其对于外地游客来说，车载免费WiFi将把智能旅游公交信息亭的“智慧”方式延续到车厢，给游客带来更加深入的智慧体验。此消息一出，微博网友纷纷点赞，@小太阳评论，出差、旅行、探亲回家，不论是坐汽车，还是高铁，或者飞机，都需要几个小时的行程，每一个人都有过如何打发无聊时间的忧虑。车厢智慧，应该在各种交通方式中广泛普及。
“经历了打车软件的‘洗脑’后，我和不少的哥都在自己的出租车上安装了WiFi，在给自己提供便利的同时，也给客人留下了很好的印象。”济南“泉城的士”司机张猛是个智慧发烧友，微信预约、电召、打车神器，经历了每个智慧打车的节点，他认为：“随着手机、平板电脑等电子设备的运用，保证手机有电、车上免费WiFi成了‘手机族’的期待。”
除了公交车和出租车紧跟智慧潮流外，长途汽车免费畅享无线上网也不再是梦。目前运行在“烟台—济南”线路上的新能源“烟台交运快车”全部实现WiFi覆盖，免费为乘客提供上网服务，乘客可直接连接WiFi信号，上网浏览信息、收发邮件、看电影等，给漫长的旅途增添了乐趣。“在长途客车上畅享无线上网，在山东，烟台交运集团是首家。”烟台交运集团表示，以后将会在烟台至青岛、潍坊、东营、威海、淄博、招远、蓬莱等路线逐步提供无线上网服务。遗憾的是，笔者发现，目前旅游大巴上还没有安装WiFi的信息。
对比长途大巴、公交、出租对智慧潮流的主动适应，高铁这个愈来愈受旅游者喜爱的交通工具，在智慧之旅上明显落后了。“有时候能搜到‘CRH’开头的Wi-Fi，可是尝试登陆根本无法连接。”李冬梅以一名资深自由行游客的身份，向笔者表明了希望高铁开通免费Wi-Fi的迫切要求。
公交监管实现智能化
在济南公交监控中心，由网络运营商打造的济南“智能公交”应用方案已经深入城市公共交通系统，将车辆指挥调度、实时视频监控、公交信息发布功能有机融为一体，实现了公交车辆动态管理、科学调度。“公交车行进到哪一站，路段是否拥堵，驾驶员是否超速，从监控中心一览无余，便于实时指挥调度。”监控中心负责人表示，济南公交目前在监管上基本实现了智能化。
而在旅游大巴上，这种智能化监管的方式也在酝酿。“为了保证旅游服务的质量，舜发300余辆大巴车上全部安装了GPS监控系统，还有部分车辆上安装了视频监控系统。”山东舜发旅游汽车公司总经理徐拥军说。山东嘉华文化国际旅行社的自有大巴车上也全部安装了GPS定位系统，分管旅游大巴的副总经理刘克表示，工作人员全天24小时不间断监控。并且，GPS监控系统和交通主管部门和旅游主管部门之间实现了联网，一旦客人反映有违章违纪的现象发生，对司机的处罚绝不含糊。
泰山景区所有大巴车上都安装了GPS定位系统，“一旦有哪辆车超速，车辆就会报警，监控室里的工作人员就可以通过对讲机提醒司机。”通过GPS实时定位和GPRS网络，泰山景区实现了对150台旅游车、300多名工作人员的智能化监控。
山东电信去年研发的智能交通管理应用系统还覆盖了济南、潍坊、日照上万辆出租车用户和山东高速集团的日常运营管理。技术人员表示，通过864部天翼对讲机和各级调度中心，山东电信为山东高速搭建了一个“天翼对讲系统”，无论是在日常运营中还是在突发情况下，总公司调度指挥中心与调度指挥分中心之间、各级调度指挥分中心之间、各收费站之间以及各级调度指挥中心与巡查、养护、清障车辆和现场工作人员之间，都可以实现实时通话和实时视频传送，高速公路运行的每一个细节都在掌握之中，都是通过3G网络实现的。未来，他们希望能用智慧交通的方式切实解决城市道路拥堵问题，为游客营造一个良好的出行条件。
